Annabell Pike

Bis 2025, Event account manager, World Architecture Festival
Eresing, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Organisation
Lernfreude
Selbstständigkeit
Kreativität
Eigeninitiative
Leistungsbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Management
Food and Beverage
German
Account Management
Account management
Gastronomy
Restaurant
Customer Relations
Events
Customer satisfaction
Support
Customer care
Onboarding
Customer service
Complaint management
Customer Support
After Sales Management
Customer Relationship Management
Empathy
Negotiation skills
problem solving skills
Key Account Management
English Language
Speed
Nursing documentation
Reliability
MS Office
Collegiality
Sales experience

Werdegang

Berufserfahrung von Annabell Pike

  • 3 years and 3 months, Feb 2022 - Apr 2025

    Event account manager

    World Architecture Festival

  • 2 years and 1 month, Feb 2017 - Feb 2019

    Sales und Account Manager für internationale Event´s

    EMAP Ltd., World Architecture Festival, London, GB

    - Neukundengewinnung für internationale und nationale Event´s - Beratung und Support für bestehende Kunden weltweit - Führen von Verhandlungen und Erstellen von Angeboten - Beratung der Kunden über andere Event´s des Unternehmens im selben Sektor - Erste Anlaufstelle für die Kunden während des "Award-" Prozesses, sowie auf und nach dem Event - Einbringen eigener Ideen um die Event´s stätig zu verbessern

  • 2 years and 1 month, Feb 2017 - Feb 2019

    Sales and Account Manager

    EMAP Publishing Ltd.

  • 1 year and 5 months, Sep 2015 - Jan 2017

    Bilingual Customer Service Agent B2B + B2C

    Evershine Travel, Atlas Choice Ltd., London, GB

    - Annahme von Beschwerden, Anfragen und Aufträgen per Telefon und Email und schnelle Abwicklung zur kundenzufriedenheit - Weiterleiten von Informationen an deutsche Vermittler (z.Bsp. Check24, billigermietwagen, etc.) und an weltweite Vermieter direkt - Einarbeitung neuer Kollegen - Übernahme der deutschen Versicherungsabteilung und eigenständige Bearbeitung von Reklamationen der Schäden

  • 9 months, Jan 2015 - Sep 2015

    Restaurant Supervisor

    The Gleneagles Hotel, Clubhouse Restaurant, Auchterarder, Schottland

    - Organisation und Management des täglichen Restaurantbetrieb´s (mit über 800 Gästen täglich) - Beaufsichtigung und Führung von über 35 Mitarbeitern - Kostenkontrolle und Überwachung von Lebensmitteln- und Getränkebestellungen - Schreiben des Dienstplanes und tägliche Einteilung der verschiedenen Stationen - Einarbeitung von Auszubildenden und trainieren von Mitarbeitern

  • 1 year and 1 month, Feb 2014 - Feb 2015

    Assistant Restaurant Manager

    Spiga D´ora, Durban, Südafrika

  • 1 year and 2 months, Jan 2013 - Feb 2014

    Head Waitress / Stationsleitung

    Seabourn Cruise Line

  • 2 years and 2 months, Nov 2010 - Dec 2012

    Angestellte im Restaurant

    Disney Cruise Line, Orlando, Florida USA

  • 3 years and 5 months, Jul 2007 - Nov 2010

    Stellvertretende Restaurantleitung

    Hotel NH, Ingolstadt, Deutschland

  • 8 months, Mar 2009 - Oct 2009

    Auslandspraktikum

    Maritim Hotels, Esquinzo Beach, Fuerteventura, Spanien

  • 3 years and 1 month, Jul 2004 - Jul 2007

    Ausbildung zur Hotelfachfrauch

    NH Hotel Group, Hotel Ambassador Ingolstadt, Deutschland

Ausbildung von Annabell Pike

  • 4 years and 1 month, Jun 2000 - Jun 2004

    Abschluss der mittleren Reife

    Staatliche Wirtschaftschule, Bad Neustadt a.d. Saale, Deutschland

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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