Annabell Pike

Bis 2025, Event account manager, World Architecture Festival
Eresing, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Organisation
Lernfreude
Selbstständigkeit
Kreativität
Eigeninitiative
Leistungsbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Management
Food and Beverage
German
Account Management
Account management
Gastronomy
Restaurant
Customer Relations
Events
Customer satisfaction
Support
Customer care
Onboarding
Customer service
Complaint management
Customer Support
After Sales Management
Customer Relationship Management
Empathy
Negotiation skills
problem solving skills
Key Account Management
English Language
Speed
Nursing documentation
Reliability
MS Office
Collegiality
Sales experience

Werdegang

Berufserfahrung von Annabell Pike

  • 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 2022 - Apr. 2025

    Event account manager

    World Architecture Festival

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2019

    Sales und Account Manager für internationale Event´s

    EMAP Ltd., World Architecture Festival, London, GB

    - Neukundengewinnung für internationale und nationale Event´s - Beratung und Support für bestehende Kunden weltweit - Führen von Verhandlungen und Erstellen von Angeboten - Beratung der Kunden über andere Event´s des Unternehmens im selben Sektor - Erste Anlaufstelle für die Kunden während des "Award-" Prozesses, sowie auf und nach dem Event - Einbringen eigener Ideen um die Event´s stätig zu verbessern

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2019

    Sales and Account Manager

    EMAP Publishing Ltd.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2017

    Bilingual Customer Service Agent B2B + B2C

    Evershine Travel, Atlas Choice Ltd., London, GB

    - Annahme von Beschwerden, Anfragen und Aufträgen per Telefon und Email und schnelle Abwicklung zur kundenzufriedenheit - Weiterleiten von Informationen an deutsche Vermittler (z.Bsp. Check24, billigermietwagen, etc.) und an weltweite Vermieter direkt - Einarbeitung neuer Kollegen - Übernahme der deutschen Versicherungsabteilung und eigenständige Bearbeitung von Reklamationen der Schäden

  • 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2015

    Restaurant Supervisor

    The Gleneagles Hotel, Clubhouse Restaurant, Auchterarder, Schottland

    - Organisation und Management des täglichen Restaurantbetrieb´s (mit über 800 Gästen täglich) - Beaufsichtigung und Führung von über 35 Mitarbeitern - Kostenkontrolle und Überwachung von Lebensmitteln- und Getränkebestellungen - Schreiben des Dienstplanes und tägliche Einteilung der verschiedenen Stationen - Einarbeitung von Auszubildenden und trainieren von Mitarbeitern

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2015

    Assistant Restaurant Manager

    Spiga D´ora, Durban, Südafrika

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2014

    Head Waitress / Stationsleitung

    Seabourn Cruise Line

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2012

    Angestellte im Restaurant

    Disney Cruise Line, Orlando, Florida USA

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2007 - Nov. 2010

    Stellvertretende Restaurantleitung

    Hotel NH, Ingolstadt, Deutschland

  • 8 Monate, März 2009 - Okt. 2009

    Auslandspraktikum

    Maritim Hotels, Esquinzo Beach, Fuerteventura, Spanien

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2004 - Juli 2007

    Ausbildung zur Hotelfachfrauch

    NH Hotel Group, Hotel Ambassador Ingolstadt, Deutschland

Ausbildung von Annabell Pike

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2000 - Juni 2004

    Abschluss der mittleren Reife

    Staatliche Wirtschaftschule, Bad Neustadt a.d. Saale, Deutschland

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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