Anne Katharina Brandt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anne Katharina Brandt
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juni 2024
Senior HR Business Partner
TUI Deutschland GmbH
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2021 - Mai 2022
Teamleiterin Back Office Core
TUI Customer Operations GmbH
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2017 - März 2021
Teamleiterin Back Office Program Update Management
TUI Customer Operations GmbH
- 9 Monate, Dez. 2016 - Aug. 2017
Teamleiterin Operation Management / Champion Training & Recruiting
TUI Customer Operations GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2016
Teamleiterin Operations Management - ROBINSON & TUI MAGIC LIFE
TUI Customer Operations GmbH
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2011 - Feb. 2013TUI Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin Support airtours - Vertriebsunterstützung & Special Service
Modifizieren von bestehenden Buchungen, Kundeninfos vor der Reise, Abwicklung von Preisaktivitäten und von Baustellen
- 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2010TUI Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin Kundenservice airtours
Bearbeitung von Reklamationen vor, während und nach der Reise für die Marke airtours
Im Rahmen einer Jobrotation wurde ich 4 Monate im Produktmanagement Nordamerika TUI eingesetzt. Dort wurde Anfragen von internen und externen Partnern beantwortet, Dienstreisen vorbereitet, Deckungsbeiträge kontrolliert, unterjährige Angebote erstellt, Katalogarbeit etc.
- 6 Monate, Nov. 2006 - Apr. 2007
Call Center Agent
TUI Vertrieb & Service GmbH
Telefonagent im Länderverkauf Europa und für VIP Agenturen
Aushilfe in der TUI Kundenservice Hotline. Abwicklung jeglicher telefonischer Anfragen. Bearbeitung des Kontaktformular auf der Internetseite.
- 7 Monate, Nov. 2005 - Mai 2006
Reiseleitung
Jomotours
Reiseleitung bei Busreisen nach London und Amsterdam.
- 3 Monate, Juni 2005 - Aug. 2005
Praktikantin
iSt Sprachreisen
Praktikantin im Bereich Highschool Aufenthalte und Flugbegleitung der Sprachschüler nach England.
- 2 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2004
Auszubildende
FTI Ferienwelt Hannover
2. und 3. Lehrjahr zur Reiseverkehrskauffrau. Beratung und Buchung von Pauschal- und Individualreisen inkl. Linienflug. Aufbereitung der Unterlagen für die Buchhaltung / Steuerberater. Betreuung der Praktikanten.
- 1 Jahr, Aug. 2001 - Juli 2002
Auszubildende
FIRST Reisebüro Eichmann
1. Lehrjahr zur Reiseverkehrskauffrau. Beratung und Buchung von Pauschal- und Individualreisen inkl. Bahn und Linienflug.
Ausbildung von Anne Katharina Brandt
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2012
Tourismusmanagement & HR Management
PFH Private Fachhochschule Göttingen
Hauptfächer: Tourismusmanagement, HR Management & Entwicklungsorganisation Nebenfächer: VWL, Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement
- 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010
Betriebswirtschaft
Leibniz Akademie
- 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006
Betriebswirtschaft mit Fachrichtung Tourismus
Heidelberg International Business Academy
- 3 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2004
Touristik
Berufsbildende Schulen Hannover und Lüneburg
Ausbildung im FIRST Reisebüro in Uelzen und in der FTI Ferienwelt in Hannover
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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