Anne Katharina Brandt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anne Katharina Brandt
- Current 2 years and 1 month, since Jun 2024
Senior HR Business Partner
TUI Deutschland GmbH
- 1 year and 2 months, Apr 2021 - May 2022
Teamleiterin Back Office Core
TUI Customer Operations GmbH
- 3 years and 8 months, Aug 2017 - Mar 2021
Teamleiterin Back Office Program Update Management
TUI Customer Operations GmbH
- 9 months, Dec 2016 - Aug 2017
Teamleiterin Operation Management / Champion Training & Recruiting
TUI Customer Operations GmbH
- 2 years and 6 months, Jul 2014 - Dec 2016
Teamleiterin Operations Management - ROBINSON & TUI MAGIC LIFE
TUI Customer Operations GmbH
- 2 years and 2 months, Jan 2011 - Feb 2013TUI Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin Support airtours - Vertriebsunterstützung & Special Service
Modifizieren von bestehenden Buchungen, Kundeninfos vor der Reise, Abwicklung von Preisaktivitäten und von Baustellen
- 3 years and 8 months, May 2007 - Dec 2010TUI Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin Kundenservice airtours
Bearbeitung von Reklamationen vor, während und nach der Reise für die Marke airtours
Im Rahmen einer Jobrotation wurde ich 4 Monate im Produktmanagement Nordamerika TUI eingesetzt. Dort wurde Anfragen von internen und externen Partnern beantwortet, Dienstreisen vorbereitet, Deckungsbeiträge kontrolliert, unterjährige Angebote erstellt, Katalogarbeit etc.
- 6 months, Nov 2006 - Apr 2007
Call Center Agent
TUI Vertrieb & Service GmbH
Telefonagent im Länderverkauf Europa und für VIP Agenturen
Aushilfe in der TUI Kundenservice Hotline. Abwicklung jeglicher telefonischer Anfragen. Bearbeitung des Kontaktformular auf der Internetseite.
- 7 months, Nov 2005 - May 2006
Reiseleitung
Jomotours
Reiseleitung bei Busreisen nach London und Amsterdam.
- 3 months, Jun 2005 - Aug 2005
Praktikantin
iSt Sprachreisen
Praktikantin im Bereich Highschool Aufenthalte und Flugbegleitung der Sprachschüler nach England.
- 2 years, Aug 2002 - Jul 2004
Auszubildende
FTI Ferienwelt Hannover
2. und 3. Lehrjahr zur Reiseverkehrskauffrau. Beratung und Buchung von Pauschal- und Individualreisen inkl. Linienflug. Aufbereitung der Unterlagen für die Buchhaltung / Steuerberater. Betreuung der Praktikanten.
- 1 year, Aug 2001 - Jul 2002
Auszubildende
FIRST Reisebüro Eichmann
1. Lehrjahr zur Reiseverkehrskauffrau. Beratung und Buchung von Pauschal- und Individualreisen inkl. Bahn und Linienflug.
Ausbildung von Anne Katharina Brandt
- 1 year and 10 months, Oct 2010 - Jul 2012
Tourismusmanagement & HR Management
PFH Private Fachhochschule Göttingen
Hauptfächer: Tourismusmanagement, HR Management & Entwicklungsorganisation Nebenfächer: VWL, Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement
- 3 years, Oct 2007 - Sep 2010
Betriebswirtschaft
Leibniz Akademie
- 2 years, Aug 2004 - Jul 2006
Betriebswirtschaft mit Fachrichtung Tourismus
Heidelberg International Business Academy
- 3 years, Aug 2001 - Jul 2004
Touristik
Berufsbildende Schulen Hannover und Lüneburg
Ausbildung im FIRST Reisebüro in Uelzen und in der FTI Ferienwelt in Hannover
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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