Anne Marie Duwe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anne Marie Duwe
- Current 5 years and 4 months, since Feb 2021
Inhaber
Duwe Training
Interkulturelle Beratung für Private und Commercial Fluggesellschaften Serminare zum Thema 'Interkulturelle Kommunikation' Seminare zum Thema 'Umgangsformormen' für Finanzanbieter. Seminare zum Thema 'Kundenorientierung' Durchführung von Kurzseminaren zum Thema 'Umgangsformen' für Schülerinnen und ´Schüler im Rahmen der Mittagsbetreuung.
- 8 years, Jan 2003 - Dec 2010
Leitung Cabin Training
Lufthansa Flight Training
Einstellung von Trainern für die bei Lufthansa durchgeführten Seminare und Schulungen Qualifikation von Trainern qualifiziert Erstellung von Trainingskonzepten Qualitätskontrollen der durchgeführtenTrainings Durchführung von Trainings zum Thema, Service und Dienstleistung, Umgangsformen und Interkulturelle Kommunikation Aufbau des Trainingszentrums .
- 27 years, Jan 1976 - Dec 2002
Flugbegleiter, Trainer
Deutsche Lufthansa AG
Flugbegleiter Service Trainer Seminarleitung und Konzeption von Seminarreihen rund um das Thema Kundenservice int. Kommunikation und internationale Umgangsformen Mitarbeiterführung Ausbildung von Flugbegleitern, leitenden Flugbegleitern und Trainern, Qualitätsmanagement Training Externe Vorträge vor Fachpublikum (Ärtztekammer, Deutsche Bahn, Mercedes Benz..) Service excellence, internationale Etikette, interkulturelle Kommunikation,
Ausbildung von Anne Marie Duwe
- 3 months, May 2014 - Jul 2014
Higher School of Economics
Stanford University
Understandig Russians: higher contexts of intercultural communication
- 6 months, Nov 2012 - Apr 2013
Business
Global College Munich
Accounting, Corporate Communication
- 3 years and 9 months, Oct 1971 - Jun 1975
Germanistik, Russisch, Slavistik
Queen's University
Sprache, Literatur
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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