Anne Seidel

Strategische Weiterentwicklung und Gestaltung der Touchpoints innerhalb der Customer Journey. Conversion-Optimierung für verschiedene Marketingkanäle Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Werbebotschaften, Landingpages und CRM-Prozessen entlang des gesamten Sales-Funnels Erhebung und Analyse von Kunden-Feedback zur Identifizierung von Kundenzufriedenheitstreibern.

Aufbau eines einheitlichen CRM-Konzeptes inkl. Automation-Flows, E-Mail-Triggern, A/B-Testings, Remarketing-Kampagnen und Erfolgsanalysen. Steuerung der Werbeabteilung in der Umsetzung von Kampagnen für die einzelnen Gechäftsbereiche. Entwicklung von Strategien der Kundenansprache durch Etablierung von Kontaktstrecken entlang des Kundenlebenszyklus und auf Basis des Kundenverhaltens. Anforderungsmanagement und Begleitung bei der technischen Umsetzung neuer Projekte im CRM-, E-Mail- und Mobile-Marketing.

Eigenverantworlicher Aufbau des E-Mail-Marketings für den Cornelsen Verlags. Konzeption und Implementierung aller E-Mail Marketing Maßnahmen im B2c und B2B-Bereich mit dem Ziel, Retention und Revenue zu steigern. Optimierung von E-Mail-Formaten unter Berücksichtigung von Usability, technischen und Datenschutz Aspekten. Anforderungsmanagement und Begleitung bei der technischen Umsetzung neuer Projekte im CRM-, E-Mail- und Mobile-Marketing.

Crossmediale Umsetzung von Marketing Kampagnen Content-Management Online-Editor Projektmanagement SEO

Produktmanagement Projektmanagement SEM, SEO Online-Editor Redaktion

Klassisches Produktmanagement für die Marke Gard, Gard New Style

Klassisches Produktmanagement für die Marke Eucerin Sonnenschutz sowie Markt Management

Usability & User Experience Professional, Usability Consultant Usability & User Experience, Change Management, Methoden & Modelle, Testing

Marketing Internationales et Multinationales, Gestion de Ventes

Marketing, Personal