Annemarie Marks
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annemarie Marks
- Current 1 year and 1 month, since May 2025
Leiterin Abrechnung - Systeme und Prozesse
BEW Berliner Energie und Wärme
- Current 3 years and 2 months, since Apr 2023
Fachgebietsleiterin
Vattenfall Wärme Berlin AG
- 6 years and 3 months, Jan 2017 - Mar 2023
Kundenbetreuerin
Vattenfall Wärme Berlin AG
Betreuung der Kunden bei vertraglichen, abrechnungstechnischen und technischen Themen / Fragen.
- 2 years and 3 months, Oct 2014 - Dec 2016
Kontoristin in Wärme
Vattenfall Europe Wärme AG
Als Kontoristin in Wärme arbeite ich weiterhin im Bereich des Customer Care der Vattenfall Fernwärme in Berlin. Ich habe dort meinen spezifischen Vertragspool, den ich bearbeite und pflege. Bei Anfragen von unseren Kunden kümmere ich mich um eine schnelle Klärung oder eventueller Weitergabe an den zuständigen Bereich. Ich vollziehe Vertragspartner- oder auch Vertreterwechsel und gebe Auskunft über den jeweiligen Vertrag und gesetzliche Vorschriften aus der AVBFernwärmeV.
- 2 years and 9 months, Jan 2012 - Sep 2014
Technische Fachkraft
Vattenfall Europe Wärme AG
Ich arbeite im technischen Vertragsmanagement des Fernvertriebs Berlin der Vattenfall Europe Wärme AG. In diesem Bereich bin ich im Backoffice tätig und kümmere mich um die Systempflege, Vertragserstellung und Vertragsänderungen von Bestandskunden.
Ausbildung von Annemarie Marks
- 2 years, Mar 2019 - Feb 2021
Business Administration
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Marketing & Vertrieb
- 1 year and 11 months, Sep 2013 - Jul 2015
Marketing & Vertrieb
German open Business School
- 2 years and 5 months, Sep 2009 - Jan 2012
Industriekauffrau
OSZ für Industrie- und Datenverarbeitung
- 2 years and 1 month, Aug 2007 - Aug 2009
Leistungskurse Mathematik & Biologie
Emmy Noether Schule, Gymnasium Berlin-Köpenick
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Latein
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