Annemarie Marks
Angestellt, Fachgebietsleiterin, Vattenfall Wärme Berlin AG
Abschluss: Bachelor, FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Annemarie Marks
Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Apr. 2023
Fachgebietsleiterin
Vattenfall Wärme Berlin AG
6 Jahre und 3 Monate, Jan. 2017 - März 2023
Kundenbetreuerin
Vattenfall Wärme Berlin AG
Betreuung der Kunden bei vertraglichen, abrechnungstechnischen und technischen Themen / Fragen.
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2016
Kontoristin in Wärme
Vattenfall Europe Wärme AG
Als Kontoristin in Wärme arbeite ich weiterhin im Bereich des Customer Care der Vattenfall Fernwärme in Berlin. Ich habe dort meinen spezifischen Vertragspool, den ich bearbeite und pflege. Bei Anfragen von unseren Kunden kümmere ich mich um eine schnelle Klärung oder eventueller Weitergabe an den zuständigen Bereich. Ich vollziehe Vertragspartner- oder auch Vertreterwechsel und gebe Auskunft über den jeweiligen Vertrag und gesetzliche Vorschriften aus der AVBFernwärmeV.
2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2014
Technische Fachkraft
Vattenfall Europe Wärme AG
Ich arbeite im technischen Vertragsmanagement des Fernvertriebs Berlin der Vattenfall Europe Wärme AG. In diesem Bereich bin ich im Backoffice tätig und kümmere mich um die Systempflege, Vertragserstellung und Vertragsänderungen von Bestandskunden.
Ausbildung von Annemarie Marks
2 Jahre, März 2019 - Feb. 2021
Business Administration
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Marketing & Vertrieb
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015
Marketing & Vertrieb
German open Business School
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2012
Industriekauffrau
OSZ für Industrie- und Datenverarbeitung
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2009
Leistungskurse Mathematik & Biologie
Emmy Noether Schule, Gymnasium Berlin-Köpenick
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Latein
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