Annette Catrin Thierer

Ergebnisverantwortung, Personalauswahl u. -verantwortung hinsichtlich Einstellung, Führung, Befähigung und Förderung, Sicherstellung reibungsloser betrieblicher Ablauf und Beratungsqualität in den Geschäftsstellen der Volksbank Ulm-Biberach in der Region Ulm/Neu-Ulm und Alb-Donau-Kreis, sowie der Teams Baufinanzierung, Vermögende Kunden und Marktassistenzen/Gewerbekundenkasse. Mitwirkung in strategischen Projekten, aktive Begleitung von Veränderungsprozessen, Netzwerkmanagement und Repräsentation der Region

Betriebsw. Begleitung gem. den individuellen Bedürfnissen der Handwerksbetriebe, z.B. Analyse d. Ausgangssituation, Aufzeigen v. Handlungsempf. u. Begl. b.d. Umsetzung Aufb./Opt. d. Büroorganisation (z.B. Rechnungserst./Mahnw.) Produkt/Baustellenkalkulation Deutung v. Bilanz u. betriebsw. Auswertung Aufbereitung v. schlüssigen Bankunterlagen u. Begl. b. Bankgesprächen Auf Grund m. langj. Führungserf. im Vertrieb unterstütze ich auch i.S. Mitarbeiterführung, Konfliktmanagement u. Kundenoriertierung.

Sicherstellung reibungsloser betrieblicher Abläufe in den Filialen, der Beratungsqualität und der Kundenzufriedenheit, Steuerung von Marktaktivitäten, Ergebnisverantwortung für das verantwortete Marktgebiet, Personalplanung, Mitarbeiterführung ,- motivation und Mitarbeiterentwicklung, (z.B. auch durch Mitarbeiter- oder Vertriebscoaching), Begleitung der Mitarbeiter in Veränderungsprozessen, Ansprechpartner bei Beschwerden/Konflikten (Impulsmanagement), Mitarbeit bei verschiedenen Projekten

Teamleitung Kreditanalyse Gewerbekunden: Mitarbeiterführung, Auswertung von Einkommensunterlagen (ESt, BWA, Bilanzen) Erstellung von Ratings, Abgabe Zweitvotum, Kreditvertragserstellung

Beratung und Betreuung von Privat- und Vermögenskunden im Bereich Geldanlage und Kredite incl. Baufinanzierung