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Annette Gellrich

Angestellt, Customer Service Representative, DAS TEPPICHWERK GmbH & Co. KG | Vorwerk® Flooring
Hildesheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sprachen: deutsch/französisch (fließend) /englisch
internationaler Vertrieb
Umsatzkontrolle und Preisgestaltung
Angebotserstellung und -nachverfolgung
Zoll-und Exportabwicklung
Logistik
SAP R/3 Module SD und PP
Customer Relationship Management (CRM)
MS Office
Auftragsabwicklung
Kundenservice
starke Vertriebsaffinität
analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
schnelle Auffassungsgabe
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Loyalität
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Annette Gellrich

  • Bis heute 24 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2001

    Customer Service Representative

    DAS TEPPICHWERK GmbH & Co. KG | Vorwerk® Flooring

    Beratung und Betreuung von Kunden und Agenten im Ausland (B2C und B2B) Projektberatung und -umsetzung in Zusammenarbeit mit dem Designstudio und der Materialdisposition Preiskalkulationen Angebotserstellung und -nachverfolgung Auftragsabwicklung, Materialbeschaffung, Terminüberwachung, Rechnungslegung Transportabwicklung Erstellen von Zoll- und Exportdokumenten Reklamationsbearbeitung Kundenstammpflege CRM, SAP, Microsoft Office

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 1999 - Dez. 2000

    Exportsachbearbeiterin

    Lady Cake - Feine Kuchen GmbH & Co. KG

    Entwickeln von Verpackungen für industriell hergestellte Backwaren in Zusammenarbeit mit dem Labor und der Einkaufsabteilung Auftragsabwicklung Terminüberwachung von Produktionsbeginn bis zur Auslieferung Rechnungslegung und Erstellen von Zolldokumenten Transportabwicklung

  • 2 Monate, Juli 1999 - Aug. 1999

    Exportsachbearbeiterin

    BBA Industrial Nonwovens GmbH

    Erstellen von Absatz- und Umsatzstatistiken Preiskalkulationen

  • 3 Monate, Apr. 1999 - Juni 1999

    Sachbearbeiterin im Vertriebsinnendienst

    Wiedemann GmbH & Co. KG

    telefonische Auftragsannahme, Schwerpunkt Heizung /Sanitär

  • 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 1995 - März 1999

    Fremdsprachenkorrespondentin

    Wiedemann GmbH & Co. KG

    Angebotserstellung und -verfolgung Auftragsabwicklung Rechnungslegung Transportorganisation inkl. Erstellung von Zolldokumenten für den Export allgemeine Korrespondenz in französischer und englischer Sprache

Ausbildung von Annette Gellrich

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1992 - Jan. 1995

    Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau

    Wiedemann GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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