Annette Gerritsen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annette Gerritsen
- Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018
Team lead Client Service Manager /INTERNATIONAL operations
Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. - German Branch
Client Service Manager bei Crédit Agricole Leasing & Factoring: technische Anbindung von Neukunden, erster Ansprechpartner bei Kundenfragen Internationales Projektmanagement (z.B. Eurofighter, Karin Ekberg Leadership & Sustainability) Account manager Bildagentur Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch
- 2009 - 2015
Programm Manager, Trainer, Coach, Mediator
TalentCoach Venlo
Entwicklung und Einführung unseres eigenen Coachings-Programms mit 75 Modulen woraus für jeden einzelnen Klienten ein individualisiertes Arbeitsbuch gemacht wurde. Messen des Lernerfolges der Teilnehmer. Qualitätssteigerung durch Verbessern von Unterlagen und Material. Führen von Coachings Gesprächen. Sales & Marketing: Werbung, Akquise, print advertising, public relations, Netzwerken, online marketing. Abrechnungen und monatliche Mehrwertsteuerreports in Excel erstellen. Planung und Verwaltung.
- 2007 - 2015
Corporate Trainer | Programm Manager
Vivid Psychologisch Adviesbureau
Freelance Kommunikationstrainer und Coach für Mitarbeiter von Firmen in Umstrukturierung. Gestaltung und Umsetzung von Kommunikationstrainings. Lernmanagementsystem für die freiberufliche Trainer und Coaches. (E-Learning Modulen und Präsenz-Workshops.). Messen des Lernerfolges der Teilnehmer. Qualitätssteigerung durch Verbessern von Unterlagen und Material. Organisation von den monatlichen feierlichen Überreichungen der Zertifikate.
- 1996 - 2011
Responsible Sales Team Benelux
Masterfle GmbH
Umsatzverantwortung. Aufbau einer Sales- und Marketingabteilung mit 4 Leuten für ein Kanadisches Unternehmen. Analyse des Benelux-Markts; Planung und Entwicklung von Strategien um den Markt zu erschließen und Umsatzerlöse zu erwirtschaften. Marketing, Kundenbesuche und Messepräsenz, europaweit. Umstellung auf E-commerce. Europaweite Mitarbeiterfortbildung. Abteilungsübergreifende Umsetzung vom CRM-Programm, der Digitalisierung und Entwicklung neuer Prozesse als Schnittstelle zwischen Sales und IT.
- 1992 - 1996
Project Manager
GH Developments bv, Projekt KALTIC (Kaliningrad Trade & Information Centre)
Etablieren eines Unternehmensnetzwerkes zwischen Groningen und Kaliningrad. Marktforschung. Aufbau internationaler Beziehungen. Operative Verantwortung (z.B. Geschäftsreisen, Messepräsenz und Visum organisieren für russische und holländische Geschäftspartner.) Zusammenarbeit mit den Hafen- undLandesbehörden um die wirtschaftliche Entwicklung beider Häfen zu vergrößern. Erfolg: große Handelsmission von Groningen nach Kaliningrad mit erfolgreichen Vertragsabschlüssen. Führung von einem Mitarbeiter.
- 1992 - 1996
Programm Manager
Stichting Maurick Educatief
Programm Manager Erwachsenenbildung Aufbau und Verwaltung des Kursprogramms Trainer | Lehrerin “Russisch für Anfänger”
- 1987 - 1988
Au Pair
Famille Monnier
Au Pair in Cannes la Bocca, Frankreich Studium Alliance Française
Ausbildung von Annette Gerritsen
- 2003 - 2007
Personal Coach & Beziehungsberater
Akademie Beter Opgeleid
- Konfliktmanagement - Gesprächstechniken - Mediation etc.
- 1988 - 1992
Internationale Fachkommunikation und Übersetzen
Universität von Antwerpen, Belgien
- Englisch - Russisch - Niederländisch
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Niederländisch
Muttersprache
Russisch
Gut
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