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Annette Stiller

Angestellt, Teamleiterin, GVV Versicherungen
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Blended Learning Designer und E-Learning Autor
Projekterfahrung : Nachhaltige Einführung von Proz
Aufbau und Schulung des Werkstattkonzepts
Erfahrung als Dozentin im überbetrieblichen Unterr
Accelerated Learneing
Projektleitung Beschwerdemanagement
Kompetenz und Empathie
Kundenorientierung durch aktives Schadenmanagement
Vielseitigkeit durch Schadenregulierungspraxis in
Changemanagement
Durchführung von Mitarbeiterschulungen
Korrespondenzprojekt : Kundenorientierte Briefe
IT Projekt als Fachberaterin
Moderationserfahrung
Konzeption Kundenmagazin
Teamfähigkeit
Projektmitarbeit
Qualitätsmanagement
Flexibilität
Eigenverantwortung
Bereitschaft Neues zu lernen
Autorenwerkzeug
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Annette Stiller

  • Bis heute 11 Monate, seit Juli 2024

    Teamleiterin

    GVV Versicherungen

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2022

    Teamlead Quality Management

    Sedgwick Germany
  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    Qualitätsmanagerin

    Expira Schadenmanagement GmbH

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    Qualitätsmanagerin

    expira GmbH - Bewertung und Reparatur von Versicherungsschäden

  • Bis heute

    Dozentin (Haftpflicht)

    BWV im Rheinland e.V.
  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2015 - Apr. 2019

    Qualitätsmanagerin

    Regu24 / Servicekonzept AG

    Qualitätsmanagement in Deutschlands größter unabhängigen Schadenregulierungsorganisation. Controlling; Aus- und Weiterbildung, Fachliche Anleitung und fachlicher Support für unsere Regulierer, Beschwerdebearbeitung, Mitarbeit an Projekten und strukturellen Aufgabenstellungen in Zusammenarbeit mit dem Vorstand

  • 15 Jahre und 3 Monate, 2000 - März 2015

    Schadensachbearbeiterin

    HDI Versicherungs AG (Talanx Gruppe)

  • 1996 - 2000

    Schadensachbearbeiterin

    DBV Winterthur

    Schadensachbearbeiterin in allen Sachsparten.

  • 1988 - 1996

    Ausbildung/ Schadensachbeabeiterin

    Agrippina

Ausbildung von Annette Stiller

  • Bis heute

    Haftpflicht und Unfall

    Deutsche Versicherungsakademie

    Titel der Abschlussarbeit:: Kundenorientierung durch aktives Schadenmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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