Annika Aegerter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Aegerter
- Current 8 years and 9 months, since Sep 2017
Executive Customer Service Coordinator VIP
SXT Reservierungs- und Vertriebs- GmbH & Co. KG
-Betreuung und Koordination des VIP-Kundendienstes für exklusive Kunden -Entgegennahme und Bearbeitung von VIP-Kundenanfragen sowie Lösung von Problemen -Organisieren spezieller Wünsche von z.B Film und Fernsehkunden
- 1 year and 7 months, Mar 2013 - Sep 2014
Hotelfachfrau/ Logis
aja Resort Warnemünde
- Professioneller Umgang mit Gästen sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten - erstellen von Rechnungen unter Beachtung von Kommissionen - Erfahrung in der Reservierung und Betreuung von Gästen - Umgang mit Buchungs- und Abrechnungssystemen sowie Kundenbeschwerden und Sonderanfragen.
- 3 years, Aug 2008 - Jul 2011
Ausbildung zur Hotelfachfrau
Kaiser SPA Hotel zur Post Bansin
Abschluss durch Prüfung der IHK
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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