Annika Goertz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Goertz
- Bis heute 21 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2003Wilhelm Fricke SE
Sachbearbeiterin Versandreklamationen / Logistik
- Retourenmanagements Pakete/Paletten - Bearbeitung Beschaffungslogistik - Bearbeitung Distributionslogistik - Koordinierung & Steuerung des Reklamationsmanagements sowie serviceorientierte Reklamationsbearbeitung - CRM-Ticketsystem - Versandreklamationen Import/Export - Transportschäden Import/Export - Verischerungsbearbeitung - Rechnungen erfassen - Kundenservice / Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen - Erstellen von Statistiken & Präsentationen - Personalpflege Atoss
- 2 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2003
Ausbildung zur Bürokommunikationskauffrau
Lebenshilfe Bremervörde / Zeven E. V.
- Empfang - Sachbearbeitung allgemein - Personalpflege - Buchhaltung
Ausbildung von Annika Goertz
- 1 Jahr, Aug. 2000 - Juli 2001
Höhere Handelschule Bremervörde
- 4 Jahre, Aug. 1996 - Juli 2000
Realschule Gnarrenburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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