Annika Napierski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annika Napierski
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Feb. 2024
Operations Managerin
Sidekick Health Germany GmbH
- 5 Monate, Aug. 2023 - Dez. 2023
Sachbearbeiterin im Customer Service/Privatkunden
VELUX Deutschland GmbH
-professionelle Betreuung unser Privatkunden -Telefonische Beratung der Kunden deutschlandweit (Produktberatung, Ersatzteilermittlung, Einbauunterstützung und Internet Shop) - Eigenverantwortliche Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen - Qualifizierte Beratung und kreative Ausarbeitung von Alternativen Lichtlösungen (Lead-Management)
- 2 Jahre und 5 Monate, März 2021 - Juli 2023
Teamleiterin
FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
- 7 Monate, Sep. 2020 - März 2021
Technical Sales Operations Manager
HalloFreelancer – ein Service von XING
- 1 Jahr, Okt. 2019 - Sep. 2020
Junior Salesforce Technical Consultant
HalloFreelancer – ein Service von XING
-Konfiguration und Realisierung von Vertriebs-, Marketings- und Service-Prozessen im CRM System salesforce.com -Erstellung von regelmäßigen und ad hoc Berichten & Analysen im CRM-System zur Verkaufsunterstützung der Account Manager, Vertriebsplanung & Steuerung -Plan/Ist-Vergleiche sowie Analyse der Vertriebsaktivitäten (Kennzahlenanalyse) -Schnittstellenmanagement -Operative Qualitätssicherung interner Prozesse und in Zusammenarbeit mit Teamlead Business kontinuierliche Optimierung der Prozesse
- 9 Monate, Feb. 2019 - Okt. 2019
Junior Manager Sales Operations & Support
XING SE
-Erstellung von regelmäßigen und ad hoc Berichten & Analysen im CRM-System zur Verkaufsunterstützung der Account Manager, Vertriebsplanung & Steuerung -Plan/Ist-Vergleiche sowie Analyse der Vertriebsaktivitäten (Kennzahlenanalyse) -Konfiguration und Realisierung von Vertriebs-, Marketings- und Service-Prozessen im CRM System salesforce.com -Schnittstellenmanagement -Operative Qualitätssicherung interner Prozesse und in Zusammenarbeit mit Teamlead Business kontinuierliche Optimierung der Prozesse
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2018FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Mitarbeiterin im Vertriebssupport
- Arbeit mit der Kundendatenbank (CRM) - Betreuung einer separaten Wertschöpfungskette im Vertrieb - Controlling der Ergebnisse eines automatisierten Machine-Learning-Verfahrens - Analyse der Auswertungen nach Bonitäts- und Kundenspezifischen Kriterien - Generieren von zusätzlichen Erträgen durch Identifizierung von neuen Umsatzpotenzialen und deren Einsteuerung in den Vertrieb durch einen mehrstufigen Verteilmechanismus
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2016
Ausbildung zur Bankkauffrau
HypoVereinsbank – UniCredit Bank AG
Sprachen
Englisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.