Antje Bengart-Fleuth

Angestellt, Datenschutz-Verantwortliche DV, Nutzerbetreuerin und Admin SASPF, Bundeswehr
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Führungserfahrung
Projektmanagement
Performance Management
Beratung
Aufbau von Vertriebsorganisationen
Prozessmanagement
Agiles Management (OKR)
Banking & Finance
Digital
Controlling
Prozesse
Informatik
Coaching
Vertrieb
Qualitätsmanagement
Change Management
Restrukturierung
Business Development
Agiles Projektmanagement
Operations Management
Strategisches Management
Callcenter
Informationstechnologie
IT Infrastructure Library
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Antje Bengart-Fleuth

  • Bis heute 8 Monate, seit Jan. 2025

    Datenschutz-Verantwortliche DV, Nutzerbetreuerin und Admin SASPF

    Bundeswehr
  • 3 Jahre und 10 Monate, Apr. 2021 - Jan. 2025

    IT-Servicemanagerin

    Bundeswehr

    I. A. IT-Verantwortliche

  • 6 Monate, Juli 2020 - Dez. 2020

    Leiterin Telesales-Service-Center

    Sanvartis GmbH - Careforce Sanvartis Group

    Abteilungsleitung Sales für div. Standorte (DACH). Standortübergreifende fachliche und disziplinarische Führung von 8 Teamleitern und > 135 Mitarbeitern (Dipl. Biologen, Dipl. Chemiker, Dipl. Pharmazeuten, Dipl. Bioinformatiker, geprüfte Pharmareferenten und medizinisches Fachpersonal mit der Qualifikation gemäß §75 AMG). Budgetverantwortung für die Abteilung. Controlling. Operations Management. Kostenkalkulation. Integrated-Multi-Channel-Sales (Contracted Salesforce, eRep, Webinare und Digital Services).

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2018 - Mai 2020

    Leiterin Operations Management

    Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, Düsseldorf

    Abteilungsleitung Operations Management ( 1st Level, 2nd Level, 3rd Level technischer Software Support). Aufbau, Projektierung des Beschwerdemanagements. Berichtslinie aus Produktmangement, Development, Sales, Vertragsmanagement und CRM. Budgetverantwortung. Qualitätsmanagement. Prozessmanagement. Projekmanagement. Steuerung und Organisation der Betriebsprozesse. Fachliche und diziplinarische Personalführung. Agiles Management (OKR). Performancemanagement. Omnikanalmanagement. Strategisches Management.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Mai 2015 - Aug. 2018

    Teamleiterin Digital Banking Support

    Kundencenter der Deutschen Apotheker- und Ärztebank e.G., Düsseldorf

    Diziplinarische und fachliche Führung. Beratung und Support von Electronic Banking Produkten für Privat- und Firmenkunden, Prozess- und Projektmanagement, Qualification Management, Eventmanagement und Mitarbeitermotivation.

  • 10 Jahre und 10 Monate, Aug. 2004 - Mai 2015

    (Senior)Experte Geschäfts- und Firmenkunden

    DB Direkt GmbH / Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden AG, Essen

    Betreung Massenzahlungsverkehr, IZV, AZV ( Z1 und SEPA), Beratung Abwicklung und Freischaltung e-Banking Produkte für Firmen- und Geschäftskunden, Währung An- und Verkauf, Wertpapier, Beratung und Vertrieb , Prozessmanagement, Projektmanagement

  • 1 Jahr, Aug. 2003 - Juli 2004

    Medizinische Informatikerin

    MECO DOCexpert GmbH Medizinische Computersysteme, Duisburg

    Systemintegration / IT-Support Hard- und Software, Softwarevertrieb, Qualification Management

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2004

    Fachinformatikerin für Systemintegration (IHK)

    Lindos Unternehmensberatung, Duisburg

    Ausbildung und Studium, Administration und Systemintegration ( Netzwerke > 50 Clients), RIS Installation und Fernwartung, Vertrieb, Beratung, Support, Qualification und Training, Softwaretestung und Entwicklung, Projektmanagerin Vertrieb eHealth

Ausbildung von Antje Bengart-Fleuth

  • 2 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2016

    Bankwirtschaft

    Frankfurt School of Finance & Management, 60314 Frankfurt a. Main

    Schwerpunkt: Firmenkunden

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2001 - Aug. 2005

    Medizinische Informatik

    ZFW der Universität zu Lübeck, 23562 Lübeck

    medizinische Informatik, Informationsverarbeitung in biologischen Systemen, Prozessmanagement und Organisationsentwicklung im Gesundheitswesen, Informations- und Business Performance Management, Datenschutz und Datensicherheit,

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2004

    Fachinformatikerin für Systemintegration

    Industrie- und Handelskammer Niederrhein (IHK)

    IT-Lösungen durch Integration von Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen planen und realisieren, Systemdokumentation, Projektmanagement und Programmiermethodik zur Lösung von Anwendungsproblemen, Anwenderschulungen,

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1998 - Sep. 2001

    Humanmedizin

    Universität-Gesamthochschule Essen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Wallisserdeutsch

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