Dr. Antje Grigo
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Antje Grigo
- Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2016
IT Business Consultant
Freelancer
Angebots-Schwerpunkte: Business Analyse, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Anforderungsmanagement, Fachkonzeption, Change Management
- 6 Monate, Okt. 2014 - März 2015
Business Change Manager
Telefónica UK Limited
Function: Business Change Manager within Telefónica UK's Strategic Transformation Programme // Objective: Lean SixSigma based optimisation of the product development process
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2013 - Sep. 2014
Business Operation Manager
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Funktion: Business Operation Manager, Process Manager // Inhalt: Anforderungsanalyse, operatives Change Management, Prozessoptimierung, Sicherstellung IT-Betrieb, ITIL-basierte Team- und Prozessrestrukturierung
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2011 - Dez. 2012
Manager Billing & Risk Coordination
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Fachliche & disziplinarische Führung von Mitarbeitern und Führungskräften // Schwerpunkte: Billing, Collection, operatives Risikomanagement, KPI Monitoring, Vendormanagement, Qualitätssicherung
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2009 - März 2011
Project & Innovation Manager
Telefónica o2 Germany
Funktionen: Project Manager // Inhalt: End-to-end Management von Strategie-Projekten // Schwerpunkt: Customer Experience relevante Service-Innovationen
- 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2005 - Apr. 2009
Senior Billing Consultant
o2 Germany
Funktionen: Business Analyst, Billing Consultant, Project Manager // Inhalte: Daten-, System- und Prozessanalysen, Requirements Management, Fachkonzeption, Prozessoptimierungen, Projektmanagement // Schwerpunkt: CRM, Customer Care, Billing, Collection
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2001 - März 2005
ICT Consultant
Atos Origin GmbH
Funktionen: Systemingenieurin, Systemberaterin // Inhalte: Systemintegration, Systementwicklung, Anforderungsmanagement, Fachkonzeption, Qualitätssicherung, Test, Fehlermanagement // Schwerpunkt: Customer Care & Billing Systeme // Nationale und internationale Projekte: E-plus (D), Arcor (D), T-Mobile (NL), KenCell (Kenia), T-Com (D)
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2000 - Juli 2001
Systems Engineer
SchlumbergerSema (France)
Project: Concept & Development of an Accounting Interface for Kenia's Mobile Operator KenCell
Ausbildung von Antje Grigo
Physik & Neurowissenschaft
Ruhr-Universität Bochum
Stipendiatin des DFG-Graduiertenkollegs KOGNET
Physik
Universität Bielefeld, Ruhr-Universität Bochum
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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