Antonia Maria Liefke

• Planung und Organisation von Veranstaltungen für Porsche-Kunden und Interessenten • Projektmanagement im Marketingumfeld, einschließlich Recherche, Umsetzung und Analyse/Nachverfolgungsberichte • Überwachung von Veranstaltungsausrüstung und Werbematerial • Pflege des Online-Werbematerialshops für unsere Autohäuser • Mitgestaltung verschiedener Kommunikationskanäle wie Markenwebsite, Newsletter und Veranstaltungseinladungen • Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Unterstützung bei der Vorbereitung, Umsetzung und Analyse saisonaler Kampagnen und Events mit wichtigen Partnern (z. B. INTERSPORT, Sport2000) • Erstellung saisonaler POS-Toolboxen • Enge Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Marketingteams in den Bereichen Performance und Lifestyle, sowie des Vertriebsteams, um ein hohes Qualitätsniveau für wichtige Partner zu gewährleisten • Unterstützung bei der Erstellung starker saisonaler Sell In-Maßnahmen (Meetings, Präsentationen, Messen)

Einfuhrabwicklung: Einfuhrgenehmigungen, Versandverfahren und Verbote Ausfuhrabwicklung: Warenursprung, Zuordnung der Waren in den Zolltarif und Exportkontrolle - Einhaltung von zoll - und steuerrechtlichen Vorschriften - Guter Umgang mit SAP und MIC

- Selbständige Bedienung der Kasse - Berechnung des Gesamtbetrags für die Serviceleistungen oder die gekauften Artikel und Mitteilung an den Kunden - Annahme und Registrierung der Bezahlung - in bar, mittels Kreditkarte, EC-Karte oder anderen Zahlungsformen - Höfliche, professionelle Kundenbetreuung bei Problemen - Am Ende der Schicht Abrechnung und Überprüfung des Kassenbestands

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat - Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung - Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen - Dokumentation von Anliegen in der Datenbank - Einträge in SAP

Sicherstellung ordnungsgemäßer und rasche Abwicklung der Ware • Kommissionieren von Lieferscheinen/ Assignments Packen von kommissionierter Ware • Scannen und Buchen der Paletten auf Lagerplatz oder/ und LKW („stage“ und „ship“) • Zählen, Sortieren und Einlagern von Wareneingängen- Einhaltung der S.O.S. (Sauberkeit, Ordnung, Sicherheit) Richtlinien. • Weitergebung der erworbenen Kenntnisse an die Zeitarbeitskräfte, um eine Steigerung der Zusammenarbeit/ Performance zu erreichen

• Das Ausführen von kundenspezifischen Tätigkeiten nach Kundenanweisungen • Umpacken von internen Transportbehältern in, vom Kunden ausgewählte, Mehrbehälter • Versandanmeldung und Anbringung von Versanddokumenten • Weiterleitung von Auffälligkeiten und Störungen an Schichtbetreuer /Gruppenleiter – Informationsfluss • Mitwirkung im Verbesserungsprozess • Einhaltung der im Bereich VAS festgelegten Prozessabläufe und Arbeitsanweisungen • Einarbeitung neuer Mitarbeiter