Antonio Noto La Diega

D. MOTORS S.r.l. – concessionario Mazda e Volvo per le province di Genova e Savona (Sede di lavoro: Genova): General Manager Mazda e Dealer Operator Volvo Auto Genova. Coordino tutte le attività commerciali/vendite (auto nuove e usate) delle concessionarie Mazda di Genova e di Savona e della sede Volvo di Genova. Pianifico le attività di marketing locale e gestisco i contatti con la casa madre allo scopo di raggiungere gli obiettivi in termini di profitto e copertura del mercato.

Definizione degli obiettivi di vendita, post-vendita, soddisfazione del cliente della rete Honda. Monitoraggio e definizione di azioni tattiche per il raggiungimento degli stessi. Proposizione e verifica di piani di azione per il miglioramento delle prestazioni della rete di vendita attraverso frequenti visite presso le aziende concessionarie. Collaborazione con il reparto Marketing per la stesura delle campagne commerciali e la definizione delle politiche di comunicazione.

Coordinamento attività dei seguenti dipartimenti: customer relation, training, qualità prodotto, garanzia, marketing post vendita, ricambi e accessori, officina interna. L’attività veniva svolta in stretto contatto con Honda Motor Europe ed ha previsto numerose trasferte all’estero (Belgio, UK, Spagna, Francia) per scambiare informazioni con i rappresentanti degli altri mercati. L’organico del reparto era composto da 15 risorse.