Anzwara Schulz

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Trainerin im Auskunftsservice, ITDZ Berlin (IT-Dienstleistungszentrum Berlin)
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Führungskompetenz
Teamfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Qualitätscoach
MS Office
Excel
Amadeus
Micros Fidelio
Kundenservice
Kundenbetreuung
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Anzwara Schulz

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Trainerin im Auskunftsservice

    ITDZ Berlin (IT-Dienstleistungszentrum Berlin)
  • 1 year and 5 months, Feb 2022 - Jun 2023

    Learning Specialist Customer Care

    idealo internet GmbH
  • 4 years and 8 months, Jul 2017 - Feb 2022

    Senior Customer Care Agent / Coach

    idealo internet GmbH
  • 1 year and 8 months, Nov 2015 - Jun 2017

    Online Product Manager

    WINDROSE Finest Travel

  • 3 years and 8 months, Mar 2012 - Oct 2015

    Head of Customer Service

    Escapio GmbH
  • 7 months, Sep 2010 - Mar 2011

    Praktikantin

    Hotel Fuerteventura Playa

  • 1 year and 9 months, Dec 2008 - Aug 2010

    Therapieassistentin

    Alpha-Physio GmbH Berlin

  • 5 months, Aug 2008 - Dec 2008

    Kinderbetreuung

    Asociacion de padres bilingües La Paz, Bolivien

    Mitarbeit im Verein Asociacion de padres bilingües La Paz - Zweisprachiger Elternverein La Paz im Bereich der Spracherziehung der Kleinkindergruppe

  • 3 months, Aug 2007 - Oct 2007

    Aushilfe

    Immanuel Diakonie

    - Aushilfe im Bereich des Personalwesens im Rahmen einer Projektarbeit - Digitalisierung und Aufarbeitung von Personalakten

Ausbildung von Anzwara Schulz

  • 2 years, Oct 2009 - Sep 2011

    Tourismus

    Berufsschule für Tourismus Berlin

  • 7 years and 6 months, 2000 - Jun 2007

    Kant-Gymnasium

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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