Anzwara Schulz

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Trainerin im Auskunftsservice, ITDZ Berlin (IT-Dienstleistungszentrum Berlin)
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Führungskompetenz
Teamfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Qualitätscoach
MS Office
Excel
Amadeus
Micros Fidelio
Kundenservice
Kundenbetreuung
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Anzwara Schulz

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2023

    Trainerin im Auskunftsservice

    ITDZ Berlin (IT-Dienstleistungszentrum Berlin)
  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2022 - Juni 2023

    Learning Specialist Customer Care

    idealo internet GmbH
  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2017 - Feb. 2022

    Senior Customer Care Agent / Coach

    idealo internet GmbH
  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2015 - Juni 2017

    Online Product Manager

    WINDROSE Finest Travel

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2012 - Okt. 2015

    Head of Customer Service

    Escapio GmbH
  • 7 Monate, Sep. 2010 - März 2011

    Praktikantin

    Hotel Fuerteventura Playa

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2008 - Aug. 2010

    Therapieassistentin

    Alpha-Physio GmbH Berlin

  • 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2008

    Kinderbetreuung

    Asociacion de padres bilingües La Paz, Bolivien

    Mitarbeit im Verein Asociacion de padres bilingües La Paz - Zweisprachiger Elternverein La Paz im Bereich der Spracherziehung der Kleinkindergruppe

  • 3 Monate, Aug. 2007 - Okt. 2007

    Aushilfe

    Immanuel Diakonie

    - Aushilfe im Bereich des Personalwesens im Rahmen einer Projektarbeit - Digitalisierung und Aufarbeitung von Personalakten

Ausbildung von Anzwara Schulz

  • 2 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2011

    Tourismus

    Berufsschule für Tourismus Berlin

  • 7 Jahre und 6 Monate, 2000 - Juni 2007

    Kant-Gymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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