Aran Diaz

Angestellt, Leiterin Lesermarkt Services, Tamedia AG
Zürich, Switzerland

Werdegang

Berufserfahrung von Aran Diaz

  • Current 9 years, since Jul 2017

    Leiterin Lesermarkt Services

    Tamedia AG
  • 2 years and 9 months, Oct 2014 - Jun 2017

    Geschäftsführende Partnerin

    ditari GmbH
  • 3 years and 7 months, Jan 2011 - Jul 2014

    Head of Customer Interaction Center

    rbc Solutions AG

    Verantwortung für den Bereich Customer interaction center, Führung der Abteilung, Unterstützung der Account Manager bei komplexen Projekten, Umsetzungsberatung für customer interaction management Prozessmanagement

  • 4 years, Jan 2007 - Dec 2010

    Head of Telemarketing

    rbc Solutions AG

    Gesamtverantwortung für das Call Center Outbound

  • 3 years, Jan 2004 - Dec 2006

    Head of Account Management

    rbc Solutions AG

  • 4 years, Jan 2000 - Dec 2003

    Consultant CRM

    rbc Mediaphone AG, rbc Marketings Services AG

    Implementation von Projekten in den Bereichen Prozessmanagement, IT, Produktion und Call Center

  • 5 years and 3 months, Oct 1994 - Dec 1999

    Projektleiterin

    rbc Mediaphone AG

    Aufbau des rbc Call Centers

Ausbildung von Aran Diaz

  • 1 year and 9 months, Apr 2002 - Dec 2003

    Business Informatik

    Fachhochschule Ostschweiz

    Informations- und Technologiemanagement, E-Business Technologien, Technologieorientierte Unternehmensorganisation, Diplomarbeit: Prozessorientierte Problem-Analyse und Evaluation eines Software-Systems zur Unterstützung der Kernprozesse bei einem Marketing-Dienstleistungsunternehmen“

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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