Company
Arina Yarmolenko
Basic
Angestellt, Customer Support Manager, K.D. Pharma Bexbach GmbH
Abschluss: Master of Science, Technische Universität Kaiserslautern
Waldmohr, Germany
Timeline
Professional experience for Arina Yarmolenko
Current 3 years and 5 months, since Aug 2019
Service und Marketing
Fitness Plus GmbH
Current 3 years and 6 months, since Jul 2019
Customer Support Manager
K.D. Pharma Bexbach GmbH
Steigerung der Kundenzufriedenheit ; Analyse, Anpassung und Kontrolle von Arbeitsabläufen, Prozessen und Statistiken ; Bearbeitung von Kundenanfragen oder Beschwerden von Kunden ; Regelmäßiger Austausch mit Produktion, Qualitätsmanagement, SCM und Logistik
10 months, Sep 2018 - Jun 2019
Sachbearbeiter im Bereich Commercial Lineartechnik
Schaeffler Technologies AG & Co. KG
Kundenauftragsannahme und -abwicklung ; Kundenanfragenbearbeitung und Angebotserstellung ; Durchführung individueller telefonischer Kundenbetreuung und -beratung ; Telefonische und schriftliche Kommunikation mit internen Abteilungen ; Veranlassung der termingerechten Auslieferungen ; Überprüfung von Rechnungen ; Bearbeitung von Reklamationen ; Beobachtung der Bestandsentwicklung der Verkaufsartikel ; MS Office, SAP R3, interne IBM-Software
2 years, Oct 2016 - Sep 2018
Werkstudent im Bereich Commercial Lineartechnik
Schaeffler Technologies AG & Co. KG
Kundenauftragsannahme und -abwicklung ; Unterstützung und Entlastung der Vertriebsmitarbeiter im Tagesgeschäft ; MS Office, SAP R3, interne IBM-Software
2 years, Oct 2014 - Sep 2016
Werkstudent im Bereich Logistik (Stoffeingang und Lager)
Robert Bosch GmbH
Erfassung von Wareneingängen in SAP, Ableitung von Verbesserungspotentialen, Umsetzung im permanenten Kontakt mit den Lieferanten und internen Kunden; Untersuchung und Optimierung des Wareneinganges sowie Warenausganges im Lager: Reduzierung der Teilauslagerung im Lager und Gewichtreduzierung der eingegangenen Ware nach ergonomischen Vorgaben im Logistikzentrum; Unterstützung bei DC/DS Synergieprojekt. MS Office, SAP R3, interne Software
2 years and 10 months, Dec 2012 - Sep 2015
Regionalpartner in Kaiserslautern (Distribution)
UAM Media Group GmbH
Werbemittelvertrieb, Kundenakquise, Berichterstellung
6 months, Apr 2014 - Sep 2014
Praktikant im Bereich Logistik (Verpackung und Versand)
Robert Bosch GmbH
Projekt "Harmonisierung - Verpackung": Untersuchung und Optimierung der einzelnen Arbeitsvorgänge im Verpackungsprozess; Projekt "Verbesserung der Packstoffversorgungsorganisation": Optimierung der Packstoffbereitstellung beim externen Dienstleister und modellhafte Umsetzung des innerbetrieblichen Versorgungskonzeptes. MS Office, SAP R3, interne Software
Educational background for Arina Yarmolenko
4 years and 3 months, Apr 2016 - Jun 2020
Wirtschaftsingenieurwesen mit Fachrichtung Chemie
Technische Universität Kaiserslautern
Industrieökonomik ; Sustainable Development, Umwelt, Ressourcen und Energie [Umweltökonomik] ; Alltags- und Umweltchemie
6 years and 6 months, Oct 2009 - Mar 2016
Wirtschaftsingenieurwesen mit Fachrichtung Chemie
Technische Universität Kaiserslautern
Supply Chain Management ; Operations Research ; Technische Chemie
Languages
German
First language
Russian
First language
English
Intermediate