Arnd Balke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Arnd Balke
Training und Consulting für sicherheitstechnische Softwarelösungen
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2016
Solution Engineer
Imation
Solution Engineer Deutschland, Österreich und der Schweiz für Storage Produkte von Nexsan
- 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2011 - März 2014
System Engineer / Consultant / Trainer
ADN Advanced Digital Network
Support, Training und Consulting für Storage Lösungen
- 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2009 - Apr. 2011
Test Manager
SAGEM Communications Germany GmbH
Projektleiter im Systemtest für Internet Gateways und WiMAX Endgeräte
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2008 - Juni 2009
Projektleiter Systemtest
Gigaset Communications GmbH
Projektverantwortung im Systemtest für Internet Gateways und schnurlose Telefone
- 8 Jahre und 1 Monat, März 2000 - März 2008
Frontline Manager / Technischer Trainer
Siemens SHC
Technische Unterstützung von Call Centern und Kunden im internationalen Umfeld. Administration und Pflege der Knowledge Datenbank im Service. Entwickung und Betrieb von Serviceinstrumenten (z.B. Support Forum, Updatetools).
- 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 1996 - Feb. 2000
Service Berater
Siemens AG
Ansprechpartner für DECT und Datenprodukte. Aufbau eines Call Centers für Datenprodukte (ISDN Kommunikations Karten).
- 7 Monate, Mai 1996 - Nov. 1996
Pre-/After Sales Support für ISDN Karten
Siemens AG
Aktiver Support von Großkunden bei technischen Anfragen. Technische Unterstützung bei Messen und Konferenzen. Schnittstelle zwischen Sales, R&D, Marketing und Produktmanagement.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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