Arnd Vorrath
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Arnd Vorrath
- Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit März 2012
Testmanager (Telekommunikation)
CGI Deutschland Ltd. & Co. KG
Testmanager im Leitungsteam einer Testfactory bei einem Kunden aus der Telekommunikations-Branche: Koordination von SW-Tests inkl. Testplanung, Testkonzeption, Testaufwandsschätzung, Testmanagement- und Testprozessberatung
- 10 Monate, Mai 2011 - Feb. 2012
IT-Projektmanager (Telekommunikation)
Atos Information Technology GmbH
Bid- und Projektmanagement für Kundenprojekte der Telekommunikationsbranche, Professionelle Projektführung gemäß Prince2, Steuerung international verteilter Projektteams, Procurement Management sowie Steuerung externer und interner Zulieferer, Unterstützung des kontinuierlichen Qualitätsverbesserungsprozesses
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2011
Incidentmanager für Business-Support-Systeme
Atos Information Technology GmbH
Fachliche Steuerung der Incident-Analysten, Bearbeitung von Incidents, Erstellen von Verfahrensanweisungen zur Incidentbearbeitung nach ITIL, Kontrolle der KPIs, Reporting von Major Incidents an die Kunden und das interne Management, Erstellen von Ursachenanalysen zu Major Incidents, Unterstützung des Escalation Managements bei der Koordination von Major Incidents
- 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Systemadministrator CRM
Atos Information Technology GmbH
Bewirtschaftung der CRM-Datenbanken (MS SQL Server und Oracle), Monitoring der CRM-Applikationen, Incident- und Problemmanagement, Change- und Konfigurationmanagement, Erstellung von Systemdokumentationen gemäß ISO 9000, Durchführung von Preproduktionstests und Mitwirkung bei der Einführung neuer Releases, Durchführung von SOX-Kontrollen und Teilnahme an SOXAudits
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2003 - Dez. 2004
Systemadministrator CRM
E-Plus Mobilfunk GmbH
Systemadministrator für CRM-Systeme: Überwachen der Applikationen, Implementieren von Workarounds mittels gängiger Skriptsprachen, Erstellung von Problem Reports, Steuerung der Lieferanten, Abnahme von Produktionslieferungen, Mitarbeit/Leitung von Taskforces zur Betriebsstabilisierung, Inbetriebnahme neuer Applikationen/Releases, Fachliche Beratung zu Applikationen, Review von Spezifikationen und Machbarkeitsstudien
- 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2001 - Sep. 2003
Systemadministrator und IT-Consultant
Industriehansa Consulting & Engineering GmbH
Systemadministration: Installation, Konfiguration und Wartung von Servern und Clients unter Windows und Linux, Konfiguration und Überwachung der Netzwerkinfrastruktur, Durchführung von Schulungen im Office-Bereich // IT-Consulting: Administration eines Customer Care und Billing Systems (Consulting beim Kunden vor Ort und im Outsourcing), First und Second Level Support für Rating, Billing, Provisioning, Tarifierung, Kundenadministration
Ausbildung von Arnd Vorrath
- 8 Jahre und 2 Monate, Okt. 1992 - Nov. 2000
Maschinenbau
Ruhr-Universität Bochum
Antriebs- und Fördertechnik, Maschinenbauinformatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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