Arne Boneberger

Gesamtverantwortung für IT-Strategie, Budget, Projekte und Service Aufbau und Führung eines IT-Teams (4 Mitarbeitende) Planung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Systeme Einführung eines zentralen IT-Ticketsystems Definition und Etablierung von Rollen, Services und Standards Modernisierung von ERP-, Security- und Infrastruktur Architekturentscheidungen zur System- und Prozessoptimierung Aufbau der Cloud-Umgebung für GERSTEL (Azure-Architektur & Migration)

Nebenberufliche Selbstständigkeit im IT-Consulting Beratung kleiner und mittelständischer Unternehmen zu IT-Infrastruktur und Digitalisierung Nutzung meiner langjährigen IT-Expertise zur Entwicklung kosteneffizienter, praxisnaher Lösungen Analyse und Bewertung neuer Technologien, Systeme und Herstellerlösungen Ziel: passende, verständliche und nachhaltige IT-Konzepte für Kunden schaffen

Mitglied des internationalen Cloud Center of Excellence (CCoE) in einem agilen Projekt Aufbau und Standardisierung von Azure Cloud Services Definition von Prozessen, Rollen und Sicherheitsrichtlinien Steuerung des Azure Operations Teams (3 Personen) Projektlead für Azure Governance, Identity & Access, Cost Management Steuerung externer Dienstleister inkl. Budgetverantwortung Entwicklung von Service-Strukturen und Dokumentationen Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams und Partnern

Globale Koordination der IT-Infrastruktur und Systemlandschaften Leitung internationaler Projekte zur Standardisierung von Prozessen Verantwortung für Active Directory, Exchange und VMware Planung und Umsetzung globaler IT-Migrationen Führung eines 4-köpfigen Teams in UK und Portugal Steuerung und Management externer IT-Dienstleister Koordination kritischer IT-Vorfälle und Durchsetzung der Compliance

Administration und Weiterentwicklung der Datacenter-Infrastruktur Verantwortung für Active Directory, Exchange und Migrationsprojekte Durchführung von Quest-Migrationen und PowerShell-Automatisierungen Betrieb und Monitoring des Mail-Gateways (Cisco IronPort) Betreuung der internationalen Standorte im Bereich Infrastruktur Verwaltung von Windows Server, VMware und Mobile Device Management Mitglied im Demand Management zur Abstimmung von IT-Projekten

Verantwortung für Server- und Storage-Infrastruktur in Europa Administration von Active Directory, Windows Server und VMware-Umgebungen Aufbau, Betrieb und Installation von Servern und Storage-Systemen (EU & UK) Implementierung und Betrieb von Backup- und DR-Lösungen (Veeam, Symantec) Durchführung jährlicher Disaster-Recovery-Tests und Planungen Mitglied im globalen Architecture Review Board (ARB)

Temporäre Leitung des IT-Support-Teams mit Verantwortung für einen festangestellten Mitarbeiter und zwei Zeitarbeitskräfte Leitung und Umsetzung des Outsourcing-Projekts zur Neustrukturierung des Service-Desks Organisation des IT-Betriebs und Priorisierung von Support-Tickets Sicherstellung der Servicequalität und Koordination mit internationalen IT-Teams Einführung standardisierter Support-Prozesse und Dokumentationsrichtlinien

Administration und Betrieb von Server- und Netzwerksystemen Einführung und Anwendung von ITIL-Prozessen (Change & Incident Management) Aufbau von Know-how im mobilen Device-Management Durchführung und Begleitung von Systemänderungen im Rahmen der Firmenintegration Erwerb von Microsoft-Zertifizierungen (MCSE)

Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Verantwortung für Server, Netzwerke und Datensicherung Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support Einführung und Support neuer Softwarelösungen Planung und Durchführung von IT-Projekten Weiterentwicklung der MS-Access Anwendungen (CRM, BI-Reporting)

Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Navision Durchführung der Datenübernahme beim Systemwechsel Administration von Windows-NT-Servern und VPN-Verbindungen Betreuung von ca. 50 Workstations im 1st- und 2nd-Level-Support Administration des Lotus-Notes-E-Mail-Servers Planung und Durchführung von Datensicherungen sowie Erstellung von Statistiken mit MS Access

Ausbildung zum Informatikkaufmann mit erfolgreichem Abschluss Grundlagen in IT-Systemadministration, Netzwerke und Anwendersupport Erste Erfahrungen mit Novell NetWare, Windows NT, Unix und Lotus Notes