Arno Battige

Teamleitung Vertriebsinnendienst/Customer Service, Kaufmännische Administration Personalwesen: Recruiting, Active Sourcing, Employer Branding, Betreuung von Prozessen entlang des Employee Lifecycles, Sicherheitsvertrauensperson im Unternehmen, Implementierung und Verwaltung einer digitalen Zeit - u. Reisespesenerfassung, Gestaltung eines Mitarbeiterhandbuchs Finanzberichterstattung (BWA, KPI Reporting) , Zahlungsverkehr, Mahnwesen und vorbereitende Buchhaltung - u. Lohnverrechnung

Aufbau, Führung und Entwicklung des Vertriebsinnendienstes mit Fokus auf telefonischer Neukundenakquise und Cross Selling Maßnahmen bei Bestandskunden in Österreich und Deutschland Steuerung und Coaching der Mitarbeiter zur Zielerreichung Unterstützung bei der Projektabwicklung beim Kunden Führen von Bewerbungsgesprächen und Personalauswahl

Telefonische Neukundenakquise und Terminvereinbarung zur Vorstellung des SNP Portfolios (SAP Projektgeschäft) Vereinbarung von Live Demos zur Vorstellung von Softwareprodukten Umsetzung von Cross Selling Maßnahmen bei Bestandskunden, Betreuung der Bestandskunden via Telefon und Mail Marketing & Eventmanagement - Erstellen von Landing Pages und Einladungsmailings, Begleitung des gesamten Events inklusive Vor - und Nacharbeiten

Kundenbetreuung In - u. Ausland (Schweiz) im Segment Komfort (Matratzen und Konfektionäre), Angebotslegung, Reklamationsbearbeitung, Fakturierung

Ausbildung zum Bankkaufmann

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