Arno Winterscheid

Freiberuflich, Privatier, Name noch offen
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Operations Management
Personalführung
Forderungsmanagement
Teamentwicklung
Call Center Management
Führungserfahrung
Personalmanagement
Customer-Relationship-Management
Operations Manager
After Sales Management
Prozessoptimierung
Kennzahlensystem
Abteilungsleitung
Führung
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Arno Winterscheid

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Privatier

    Name noch offen

  • 9 years and 2 months, Nov 2011 - Dec 2020

    Leiter Kunden-Service-Center

    Vodafone - Kabel Deutschland

  • 3 years and 5 months, Jun 2008 - Oct 2011

    Leiter Qualitäts- und Prozessmanagement

    Kabel Deutschland

  • 3 years and 5 months, Jan 2005 - May 2008

    Operationsmanager

    Kabel Deutschland GmbH

  • 4 years, Jan 2001 - Dec 2004

    Supervisor

    DTKS (Deutsche Kabel Sercives GmbH)

  • 4 years and 3 months, Oct 1996 - Dec 2000

    Teamleiter / Gruppenleiter

    DTKS (Deutsche Kabel Services GmbH)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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