Artjom Gasarov

Verantwortete die UX für die Website eines Anbieters für Berufskleidung und Textilservice: Navigation, Produktseiten, Services, Product Finder und Conversational AI Assistant. – Verdichtete 24 Nutzerinterviews zum Research-Bericht hinter der neuen Informationsarchitektur. – Definierte, wie der AI Assistant mit unklaren Fragen umgeht, und prüfte die UX nach dem Launch in User-Tests. – Führte AI-Workshops für 35 Teilnehmende durch.

Leitete das UX-Redesign des JAKO Teamcreators (über eine Million Produktvarianten): +44 % Bestellungen, +37 % Traffic, −45 % Support-Tickets in den ersten zwei Monaten nach dem Launch. – Leitete die UX-Optimierung für Ronnefeldt mit 14 A/B-Tests: +28 % Online-Shop-Verkäufe, +35 % Umsatz im Dezember gegenüber dem Vorjahr. – Leitete den Wechsel von Adobe XD zu Figma und schulte rund 45 Kolleg:innen.

Gestaltete zentrale End-to-End-Journeys der digitalen Steuererklärung und übersetzte komplexe steuerliche Anforderungen in verständliche, geführte Flows. – Führte 12 von 45 Nutzerinterviews selbst durch, unterstützte 33 weitere und leitete 17 Personas und User Journeys ab. – Gestaltete Teile des Onboardings neu und entwickelte wiederverwendbare Patterns für verzweigte Frage-Antwort-Flows. – Testete Intro-Screen, Website-Änderungen und Checkout per A/B-Test.

UX-Konzepte, Wireframes, UI und responsive Interfaces für E-Commerce-Projekte, unter anderem CUBE und Shop Apotheke, beim Wechsel auf Shopware 6.

Gestaltete responsive Websites und digitale Produkte für Volksbank und smart und unterstützte die Frontend-Umsetzung mit React, Vue.js und AEM.