Asraou Ismail
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Asraou Ismail
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021
Support Consultant FTTH
ALTEN MOROCCO
Activity management and management of Bouygues Telecom FTTH Technicians. Help and assist the technicians on the day of the intervention at the customer in order to identify, diagnose malfunctions, incidents, service interruptions and implement corrective measures in the goal of ensuring customer satisfaction. Qualification of tickets before escalation on Expert level 3 services (Analysis and diagnosis).
Ausbildung von Asraou Ismail
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2020 - Sep. 2022
Computer Science
National School of Applied Sciences of Fez
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2020
Computer Science
National School of Applied Sciences of Fez
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2013
Environmental Science
Sidi Mohamed Ben Abdellah-Fez University- faculty of science and technology Fez
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2009
Life and earth sciences
Ibn Rochd High School
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Fließend
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