Astrid Hagenkort
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Astrid Hagenkort
- Bis heute 28 Jahre und 1 Monat, seit Juli 1997
Vertriebssachbearbeiterin im Abonnementservice
Handelsblatt GmbH
Kundenbetreuung von der Angebotserstellung über die Aufnahme der Abonnements bis hin zur Fakturierung und Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen, Sonder- und Großkundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Mahnwesen, Dateneinspielungen und Prüfung aller Jobs, Anlage von Werbeaktionen und Prämien, Prüfung der Kundenkonten
Akquistion, Betreuung und Beratung der Telebanking-Kunden, Antragsannahme und -erfassung sowie Überwachung und Durchführung aller Transaktionen, aktive Planung der Absatzziele und der damit verbunden Maßnahmen in Abstimmung mit dem Team und dem Leiter, Zuständigkeit für alle Aktivitäten in den neuen Geschäftsfeldern Telebanking/Einlagen in Abstimmung mit dem Filialleiter
- 4 Monate, Dez. 1991 - März 1992
Restaurantfachfrau
Steinbach-Hotel
Restaurantfachfrau im a'la carte Service und im Bereich der Hausgäste
- 10 Monate, Feb. 1991 - Nov. 1991
Restaurantfachfrau
Hotel Ruhpoldinger Hof
Restaurantfachfrau im a'la Cart Service, sowie im Bereich der Hausgäste
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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