Astrid Hauser
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Astrid Hauser
- Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2024
Kundenbetreuerin Kunden Service Center
VR Bank Bayern Mitte
- 6 Jahre und 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2024
Hoteldirektorin
Hotel am Campus GmbH & Co. KG ****
- 11 Monate, Sep. 2017 - Juli 2018
Pre-Opening-Manager
Hotel am Campus GmbH & Co. KG
- 11 Monate, Okt. 2016 - Aug. 2017
Trainer und Berater für Hoteldienstleistungen
Hauser Hotelservicekonzepte
Als Trainerin für die professionelle Betreuung von Hotelgästen (u. a. theoretische und praktische Übungen zu Themen wie Kommunikationsregeln, Auftreten, effektives Beschwerde Management, Kulturkunde) sorge ich dafür, dass Hotelgäste durch "Wow-Erlebnisse" zu Fans werden und somit den Umsatz auch für die Zukunft sichern. Mit meinem ganzheitlichen "5-Phasen-Modell" erreiche ich durch effektive und praxisnahe Übungen schnelle Lernerfolge für den Arbeitsalltag und eine Verbesserung der Mitarbeitermotivation.
- 9 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2013
Inflight Director
PrivatAir
auf exklusiven Business-Charter-Flügen weltweit verantwortlich für die Sicherheit und Gästebetreuung an Bord & Durchführung der Assessment-Center für neue Flugbegleiter
Ausbildung von Astrid Hauser
- 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2016
Betriebswirtschaftslehre Revenue Management mit Schwerpunkt Hotel Consulting
IST-Hochschule für Management
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2014
Betriebswirtschaftslehre für die Hotellerie
IST Düsseldorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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