Astrid Janssen
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Astrid Janssen
- 3 years and 8 months, Dec 2019 - Jul 2023Invia Group Germany
Teamleiterin Backoffice/Customer Care Support
- 2 years and 9 months, May 2017 - Jan 2020Invia Group Germany
Teamleiterin Servicecenter & Quality Management ab-in-den-urlaub Spezial
- 5 months, Jul 2019 - Nov 2019Invia Group Germany
Teamleiterin Support (Änderung/ Rücktritt & Umbuchung)
- 1 year and 11 months, Jun 2015 - Apr 2017
Teamleiterin Servicecenter Urlaubstours & ab-in-den-urlaub Spezial
UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH
- 3 years, Jun 2012 - May 2015
Mitarbeiterqualifizierung
UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH
Mitarbeitertraining, fachlicher Ansprechpartner, Zuarbeit der Teamleitung
- 2 years and 10 months, Aug 2009 - May 2012
Reiseverkehrskauffrau
UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH
Kundenberatung- und betreuung, telefonischer Verkauf von Reisen
Ausbildung von Astrid Janssen
- 3 months, Sep 2015 - Nov 2015
Personalmanagement
IHK Potsdam
Personalwirtschaft/ Personalentwicklung, Kommunikation und Konfliktmanagement, Beschwerdemanagement und Mediation im Unternehmen, Projektmanagement, Führung/ Personalführungsinstrumente in der Praxis, Arbeitsorganisation, Selbst- und Zeitmanagement, Arbeitsrecht
- 2 years, Sep 2007 - Aug 2009
Internationaler Touristikassistent
Heimerer gGmbH, Berufsfachschule für Wirtschaft
Managementprozesse; Kommunikationsprozesse gestalten; Projektmanagement; Touristische Leistungen am Markt beschaffen, Reisen organisieren und verkaufen; Märkte analysieren und Marketingprozesse gestalten; Fremdsprachen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
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