Attilio Basile
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Attilio Basile
- Current 8 years and 9 months, since Sep 2017Cembra Money Bank AG
Team Member Motor Solutions Operations
Zuteilen eingehender Anträge und allgemeine Korrespondenz an Mitarbeiter innerhalb Motor Solutions (Sorter und Triage) Manuelle Schliessung sowie Bereinigung von Kundenkonten Auszahlung in Zusammenhang mit Kredit- und Leasingverträgen sowie Saldierung von Kundenkonten Teilnahme an Projekten und Initiativen in Zusammenhang mit System- und Prozessoptimierung
Professionelle Beratung und Bedienung der Kunden (D/F/I)
Betreuung / Instruktion / Schulung der Mitarbeitenden Mitarbeit bei Projekten Überwachen und Einhaltung der Projektziele Überprüfen von Leitfaden, Kontaktrapporten und Fragebogen Qualitätssicherung in Bezug auf Gesprächsführung und fachliche Inhalte Führen des Teams von 8 – 15 italienisch- und französischsprachigen Mitarbeitenden Rekrutierung von Mitarbeitenden Durchführung von Mitarbeitergesprächen Durchsetzung von Vorgaben und Richtlinien
Sprachen
German
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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