Axel Polsfuss
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Axel Polsfuss
- Bis heute 9 Monate, seit Nov. 2024
Deutsche Post
Deutsche Post & DHL
- 1 Jahr, Apr. 2022 - März 2023
IT-Mitarbeiter
QIT Systeme GmbH (Jahresvertrag)
• Anwendersupport per Mail, Telefon, Fernwartung und MS Teams • Kundensupport vor Ort • Erfassung, Klassifizierung und Bearbeiten von Tickets in Tanss • Erstellen von Dokus- und Wissensbeiträgen im MediaWiki Knowledge Base • Installieren & Konfiguration von Windowsclients mit Auf- und Abau der Hardwaresysteme
- 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2016 - Juli 2020
2nd Level Senior-Systemadministrator über HAYS in verschiedenen Projekten
Hays (Projekte)
Projekte: EXCON Service GmbH / Alliance Healthcare Deutschland /ING DiBa AG / SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH: • Anwendersupport per Mail, Telefon, Skype for Business, Remote und persönlich • Erfassung von Tickets in der Software ServiceNow • Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung bis hin zum Abschließen von Tickets • Erstellen von Anwenderinformationen per Mail • Konfiguration von Windowsclients mit Ab- und Aufbau der Hardwaresysteme • Erstellen der technischen Dokumentation
- 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2016
Systemadministrator
KfH Kuratorium für Dialyse und Nierentransplantation e.V. (Projekt)
⦁ Anwendersupport per Mail, Telefon, Remote und persönlich ⦁ Systemadministration ⦁ Erstellen und bearbeiten von Tickets mit der ITSM-Software für Helpdesk und IT-Support • Installieren & Konfiguration von Windowsclients mit Auf- und Abau der Hardwaresysteme
- 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2015
Systemadministrator
Gleiss Lutz Rechtsanwälte (Befristet)
⦁ Kundensupport per Mail, Telefon, Skype, Remote und persönlich ⦁ Lösung von Hard- und Software-Problemen ⦁ Systemadministration ⦁ Erstellen und bearbeiten von Tickets mit TOPdesk SoftwareIT-Servicemanagement ⦁ Verteilen von angeforderten Softwareprodukten über MSCM (Microsoft Configuration Manager) Softwarecenter ⦁ Blackberry & iPhones über MDM (Mobil Device Management) einrichten • Installieren & Konfiguration von Windowsclients mit Auf- und Abau der Hardwaresysteme (ua. PCs/Laptop/Mobile Geräte/Drucker)
- 14 Jahre und 10 Monate, Jan. 1999 - Okt. 2013
Systemadministrator
ARCADIS Deutschland GmbH (Auflösung der internen IT Abteilung in Deutschland)
⦁ 1st. und 2nd Level Support (tw. 3rd-Level Support) per Telefon, Remote, Mail und Lync ⦁ Persönliche Kundenbetreuung ⦁ Lösung von Hard- und Software-Problemen ⦁ Dokumentation von Wissens-FAQ-Beiträgen ⦁ 1st. Level Support bei Mobilen Endgeräten (BlackBerry, Smartphone, iPhone und iPad) ⦁ Aufbau, Installation und Inbetriebnahme von Client PCs, Laptops und Peripheriegeräte ⦁ Fehlersuche, Analyse und Instandsetzen der PC Client-Systeme ⦁ Selbständige Feststellung des Bedarfes oder Neuanschaffung
- 9 Monate, März 1998 - Nov. 1998
IT-Systemtechniker
elex Elektronik GmbH (Projekt)
Die Firma elex Elektronik GmbH gehört zur Bauhaus Gruppe: Meine Aufgaben waren deutschlandweit für die Bauhausgruppe u.a. ⦁ Der Bau und Konfiguration von PC Komplettsystemen ⦁ Installation von Softwareprodukten ⦁ Reparatur von PC-Systemen
- 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 1996 - Okt. 1997
Prüftechniker im Bereich der Qualitätssicherung
LINDY Elektronik GmbH (betriebsbedingte Kündigung)
⦁ Prüfen von IT Zubehör anhand von Datenblätter und tech. Unterlagen ⦁ Prüfen von Kabeln auf Verschaltung und spez. Eigenschaften ⦁ Telefonischer 1st Level Support ⦁ Prüfen von Mustern ⦁ Überprüfen und Neuerstellen von Datenblätter
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 1992 - Aug. 1993
Schaltanlagenbau
instaplan automation (Eine Firmengruppe im +GF+ Konzern)
⦁ Aufbau und Verdrahtung von Schaltanlagen ⦁ Prüfung von Schaltanlagen und Steuerungskästen
- 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 1990 - Jan. 1992
Schaltanlagenbau
VOLZ Elektronik GmbH
⦁ Verdrahtung von Schalt- und Steuerungsanlagen
- 1 Jahr, Aug. 1989 - Juli 1990
Elektroinstallateur im Anlagenbau
Siemens AG (Jahresvertrag)
Geräteaufbau und Verdrahtung von Standverteilern der Systeme: ⦁ SIKUS ⦁ SIPRO Zählverteilern ⦁ Kleinverteilern ⦁ Kunststoffisolierten Niederspannungsverteilern 8HP
- 1 Jahr und 1 Monat, März 1987 - März 1988
Elektroinstallateur
Rheinelektra AG
⦁ Erstellen von elek. Licht- und Kraftinstallationsanlagen im Wohnungsbau, Sportstätten und in der Industrie (z.B. BASF)
Ausbildung von Axel Polsfuss
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 1993 - Dez. 1995
Staatlich geprüfter Techniker
Werner-von-Siemens-Schule
Fachrichtung Elektrotechnik | Schwerpunkt Datentechnik
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 1988 - Juni 1989
Grundwehrdienst
Bundeswehr
⦁ Panzer Grenadier ⦁ Ladeschütze für die Panzerabwehrwaffe MILAN ⦁ Verkehrsposten
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1983 - März 1987
Elektroinstallateuer
Berufsausbildung
⦁ Elektroinstallationen im Wohnungsbau/Sportstätten und der Industrie (z.B. BASF)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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