Ayça Akarçay
Werdegang
Berufserfahrung von Ayça Akarçay
- Current 11 years and 7 months, since Nov 2014
Verim-Analiz Uzmanı
Jolly Tur
- 9 months, Feb 2014 - Oct 2014
Verim-Analiz Uzmanı
Gezinet
- 1 year and 3 months, Oct 2012 - Dec 2013
Yurtiçi Operasyon Birim Yöneticisi
MetGlobal - Tatil.com & HotelsPro
Türkiye'nin ilk online seyahat acentesi olan Tatil.com'un Yurtiçi Operasyon Departmanı'nda Birim Yöneticiliği yapmaktayım.
- 9 months, Jan 2012 - Sep 2012
Türkiye Acenteler Sorumlusu
MetGlobal - Tatil.com & HotelsPro
Türkiye'nin ilk online seyahat acentesi olan Tatil.com'un Türkiye genelindeki yaklaşık 1800 sistem ve yetkili acentesinden sorumluyum.
- 9 months, May 2011 - Jan 2012
Yurtiçi Operasyon Satış Sonrası Destek Uzmanı
MetGlobal - Tatil.com & HotelsPro
Türkiye'nin ilk online seyahat acentesi olan Tatil.com'da ve acenteler sistemi HotelsPro'da gerçekleştirilen rezervasyonlarının iptali/değişikliği ile ilgili işlemlerin yürütülmesi görevlerini üstlenmekteyim.
- 1 year and 5 months, Jan 2010 - May 2011
Satış ve Satış Sonrası Destek Departmanı
MetGlobal - Tatil.com & HotelsPro
Türkiye'nin ilk online seyahat acentesi olan Tatil.com satış ekibinin işlerini kolaylaştıracak hatırlatmaların yapılması, online düşen otel ve paket tur rezervasyonların takibinin yapılması ve satışa çevrilmesi için satış ekibine destek verilmesi görevlerini üstlenmekteyim.
- 4 months, Sep 2009 - Dec 2009
Aktif Satış Şefi
Jolly Tur - Seyahat Merkezi
Jolly Tur yetkili acentacılığını yapan Seyahat Merkezi'nin anlaşmalı olduğu tesis, tur; tüm havayolları şirketleri bilet satışlarının gerçekleştirilmesi konusunda satış ekibinin koordinasyonunun sağlanması.
Türkiye'nin en geniş içerikli turizm portalı www.tatilsepeti.com üzerinde yayınlanmakta olan tur ve tesisler hakkında satış gerçekleştirilmesi ve rezervasyon alınması sonrası iptal/değişiklik işlemlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetinin %100 seviyesinde tutulmasını sağlamaktayım.
- 9 months, Nov 2007 - Jul 2008
Müşteri Temsilcisi
CMC - Costumer Management Center
Finans sektöründeki mevcut ve potansiyel müşteriler için operasyonel ve telemarketing aramaları kapsamında farklı hizmetler sunmaktayım. Bankaların müşteri bilgileri gizliliği esasına uygun olarak; görevli platformlarda operasyonel işyükleri, back office hizmetleri, tele-marketing ve bilgilendirme çalışmaları (Kart/Ek Kart/Kredi Satış Hizmetleri, Aktivasyon Aramaları, Bilgi Güncelleme/Anket Çalışmaları, Veri Girişi) içerisinde görev almaktayım.
Ausbildung von Ayça Akarçay
- 1 year and 9 months, Oct 2007 - Jun 2009
İşletme Yönetimi
Maltepe Üniversitesi
Sprachen
Turkish
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.