Azaruddin Syed
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Azaruddin Syed
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2017 - März 2018
Senior Technical Support Engineer
Unisys Pvt Ltd, Bangalore (India)
•Typically provide support through phone/ email or chat to internal and external employees, facing issue with hardware systems, sub-systems and business applications. •Working knowledge on Applications/Database like Active Directory, Exchange (O365), SharePoint, Citrix, Avaya, Outlook, Skype for Business, VMWare, PowerShell etc. •Worked on ticketing tools like ITSM Remedy, Service-Now.
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2016
Microsoft Technical Support Engineer
Convergys India, Bangalore (India)
•Represented as Microsoft Technical Support Engineer on Microsoft Answers Forum where the support was catered to millions of users. Also providing one on one support through phone, chat and email. •Applying linear logic technique and reproduce issues to troubleshoot issues with different versions/editions of Windows Operating system, Microsoft Office and other Microsoft products.
Ausbildung von Azaruddin Syed
- 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2015
Computer Science
Presidency College, Bangalore
Sprachen
Englisch
Fließend
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