BONKURI KUMAR

Angestellt, ITIL Quality Manager, CtrlS Datacenter Ltd

Hyderabad, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL v3 & v4 Framework Implementation

ServiceNow ITSM Suite Operations

Major Incident & Problem Management

Quality Assurance & Compliance Auditing

SLA Monitoring & KPI Reporting

Root Cause Analysis & Preventive Action

Process Documentation & Optimization

Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Okt. 2024

CtrlS Datacenter Ltd

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