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BÜLENT KENDİR

Angestellt, Müşteri İlişkileri ve Tele Pazarlama Yöneticisi, MNG KARGO
İSTANBUL, Türkei

Fähigkeiten und Kenntnisse

Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM
Çağrı Merkezi
Yönetim
Müşteri Yönetimi
Yüzyüze Kanal Yönetimi
Operasyon Yönetimi
Call-center
6 Sigma
Kalite
Pazarlama
Satış

Werdegang

Berufserfahrung von BÜLENT KENDİR

  • Bis heute 16 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2008

    Müşteri İlişkileri ve Tele Pazarlama Yöneticisi

    MNG KARGO

  • 7 Jahre und 5 Monate, Nov. 2000 - März 2008

    TAKIM YÖNETİCİSİ

    GLOBAL BİLGİ

    Turkcellin en üst segmentinde bulunan müşterilerine yönelik tüm çağrı merkezi fonksiyonlarının (face-to-face dahil) yönetimi.

Ausbildung von BÜLENT KENDİR

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2004

    ULUSLARARASI İŞLETMECİLİK

    MARMARA ÜNİVERSİTESİ

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1996 - Sep. 2000

    İKTİSAT

    DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ

Sprachen

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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