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Barbara Wagemans-Biver

Angestellt, Process & Quality Specialist, UBS Switzerland AG, Zürich
Zürich, Schweiz

Werdegang

Berufserfahrung von Barbara Wagemans-Biver

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2019

    Process & Quality Specialist

    UBS Switzerland AG, Zürich

  • Bis heute 15 Jahre, seit Juli 2010

    Business Risk Manager

    UBS AG

    - Durchführung von Qualitätskontrollen (KYC & Suitability) - Bearbeitung zentr. Aufträge sowie Überwachung der qual. & zeitgerechten Erledigung - Unterstützung der KuBes bei der Behebung erkannter Qualitätsmängel & Beantwortung von Fragen; - Führung von Kundenvermittler-Dossiers (Vertrag, Abrechnungen und Controlling, Mahnwesen, Vertragsende), 1. Kontaktstelle. Sicherstellung der Infos an KuBes bei Anp. der entspr. Weisungen - Data Management: Erstellung von Selektionen aus kompl. Datensystemen.

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2010

    Projektmitarbeiterin Verkaufsunterstützung Region Zürich

    UBS AG

    • In Zusammenarbeit mit den Segmentsmanagern verantwortlich für die Koordination und Konzeption der regionalen Marktbearbeitung • Planung und Vorbereitung mit der Front von regionenspezifischen Aktionen und Marktbearbeitungsmassnahmen • Aufbau des Segment übergreiffenden Data Management zur Erstellung von Kundenlisten in der Region Zürich inkl. Datenbestellungsprozess, zuletzt schweizweit Privatkunden

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2005

    Assistentin Wealth Management International

    UBS AG

    • Unterstützung des Kundenberaters im Tagesgeschäft mit grossen Privatkunden • Selbständige Abhandlung von Kundenanfragen • Umsetzung von Geschäften inkl. Lösung von Ablaufproblemen mit anderen Stellen innerhalb der Bank

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2000 - Juni 2004

    Produktspezialistin Firmenkundengeschäft

    UBS AG

    • Teilprojektleitung in Grossprojekten zu Kreditprodukten und Prozessen • Unterstützung von Kundenbetreuern bei produktbezogenen Fragen • Lösung von Ablaufproblemen in Produkten mit internen Partnern • Bewirtschaftung von Kundenkonditionen (Hypotheken, KMU Kredite) • Unterstützung bei Übersetzungen (D/F)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 1999 - Apr. 2000

    Kundenberaterin und Schaltermitarbeiterin am Hauptsitz Bahnhofstrasse 45, Zürich

    UBS AG

    • Verkauf Basisprodukte • Ein- und Auszahlungen in CHF • Verkauf von Reisezahlungsmitteln • Verschiedene Administrationsaufgaben • Diverse Abklärungen

  • 3 Monate, Jan. 1999 - März 1999

    Direktionsassistentin

    Elvia Versicherungen, Zürich

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 1996 - Dez. 1998

    Direktionssekretärin, Produktmanagement & Prozesse Firmen- und Geschäftskunden

    UBS AG

    • Führen der Agenda, Plannung und Koordination Termine, Organisation von Meetings • Bearbeitung von Präsentationen, Dokumenten und Korrespondenz in Deutsch und Französisch • Unterstützung bei Übersetzungen (D/F)

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 1995 - Nov. 1996

    Sektionssekretärin der Betriebswirtschaftliche Beratung und Firmenvermittlung

    UBS AG

    • Führen der Agenda, Planung und Koordination Termine • Bearbeitung von Präsentationen, Dokumenten, Berichten und Korrespondenzen in Deutsch und Französisch • Unterstützung bei Übersetzungen (D/F)

Ausbildung von Barbara Wagemans-Biver

  • 1992 - 1994

    Assistante de Direction trilingue

    Lycée Jean-Baptiste Poquelin, St. Germain en Laye, Frankreich

  • 1988 - 1992

    Administration

    Lycée Jean-Baptiste Poquelin, St. Germain en Laye, Frankreich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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