Barbara Wagemans-Biver

Angestellt, Process & Quality Specialist, UBS Switzerland AG, Zürich
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Übersetzung
Verantwortungsbewusstsein
Kundenanfragen
Bank
Mehrsprachigkeit
Privatsekretariat
Administration
Risikomanagement
Französisch
Deutsch
Englische Sprache
pflichtbewusst
Kundenservice
Genaue Arbeitsweise
Unterstützung von Führungskräften
Freude am Umgang mit Menschen
Umgang mit verschiedenen Kulturen
Offenheit für Neues
Produkt
Zuverlässigkeit
Hilfsbereitschaft
flexibel

Werdegang

Berufserfahrung von Barbara Wagemans-Biver

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    Process & Quality Specialist

    UBS Switzerland AG, Zürich

    UBS Switzerland AG / UBS Wealth Management International / (Unterstützung von DH (Deskhead), Kundenberatern (CA) und Kundenbetreuern (CAM) auf der ersten Ebene durch Beratung zu Risikofragen, Prozessen, Vorschriften und Instrumenten; Information der Desk-Mitglieder über neue und geänderte Prozess- und Qualitätssicherungsverfahren; für Unterstützung auf der zweiten Ebene Kontaktaufnahme mit den entsprechenden Fachbereichen und Sparingpartnern).

  • 8 years and 10 months, Jul 2010 - Apr 2019

    Business Risk Manager

    UBS AG

    Risk Management

  • 4 years and 6 months, Jan 2006 - Jun 2010

    Projektmitarbeiterin Verkaufsunterstützung Region Zürich

    UBS AG

    • In Zusammenarbeit mit den Segmentsmanagern verantwortlich für die Koordination und Konzeption der regionalen Marktbearbeitung • Planung und Vorbereitung mit der Front von regionenspezifischen Aktionen und Marktbearbeitungsmassnahmen • Aufbau des Segment übergreiffenden Data Management zur Erstellung von Kundenlisten in der Region Zürich inkl. Datenbestellungsprozess, zuletzt schweizweit Privatkunden

  • 1 year and 7 months, Jun 2004 - Dec 2005

    Assistentin Wealth Management International

    UBS AG

    • Unterstützung des Kundenberaters im Tagesgeschäft mit grossen Privatkunden • Selbständige Abhandlung von Kundenanfragen • Umsetzung von Geschäften inkl. Lösung von Ablaufproblemen mit anderen Stellen innerhalb der Bank

  • 4 years and 1 month, Jun 2000 - Jun 2004

    Produktspezialistin Firmenkundengeschäft

    UBS AG

    • Teilprojektleitung in Grossprojekten zu Kreditprodukten und Prozessen • Unterstützung von Kundenbetreuern bei produktbezogenen Fragen • Lösung von Ablaufproblemen in Produkten mit internen Partnern • Bewirtschaftung von Kundenkonditionen (Hypotheken, KMU Kredite) • Unterstützung bei Übersetzungen (D/F)

  • 1 year and 1 month, Apr 1999 - Apr 2000

    Kundenberaterin und Schaltermitarbeiterin am Hauptsitz Bahnhofstrasse 45, Zürich

    UBS AG

    • Verkauf Basisprodukte • Ein- und Auszahlungen in CHF • Verkauf von Reisezahlungsmitteln • Verschiedene Administrationsaufgaben • Diverse Abklärungen

  • 3 months, Jan 1999 - Mar 1999

    Direktionsassistentin

    Elvia Versicherungen, Zürich

  • 2 years and 1 month, Dec 1996 - Dec 1998

    Direktionssekretärin, Produktmanagement & Prozesse Firmen- und Geschäftskunden

    UBS AG

    • Führen der Agenda, Plannung und Koordination Termine, Organisation von Meetings • Bearbeitung von Präsentationen, Dokumenten und Korrespondenz in Deutsch und Französisch • Unterstützung bei Übersetzungen (D/F)

  • 1 year and 3 months, Sep 1995 - Nov 1996

    Sektionssekretärin der Betriebswirtschaftliche Beratung und Firmenvermittlung

    UBS AG

    • Führen der Agenda, Planung und Koordination Termine • Bearbeitung von Präsentationen, Dokumenten, Berichten und Korrespondenzen in Deutsch und Französisch • Unterstützung bei Übersetzungen (D/F)

Ausbildung von Barbara Wagemans-Biver

  • 1992 - 1994

    Assistante de Direction trilingue

    Lycée Jean-Baptiste Poquelin, St. Germain en Laye, Frankreich

  • 1988 - 1992

    Administration

    Lycée Jean-Baptiste Poquelin, St. Germain en Laye, Frankreich

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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