Başak ULAMIŞ

Önbüro müdürünü ve önbüro müdür yardımcısının yerine vekalet etmek,onlara yardımcı olmak,shift içerisindeki görev dağılımlarını yapmak ve takip etmek.Operasyonla ilgili tüm işleri kontrol etmek ve iş bölümü yapmak. Önbüro operasyonunu ilgilendiren raporları hazırlamak ve önbüro müdürüne periyodik olarak sunmak.Misafire istediği her konuda yardımcı olmak ve etkin servisin yapılmasını sağlamak.Misafirlerle birebir kontağa geçmek ve otelle ilgili sorunları olup olmadığını öğrenmek ve problemlerinin çözülmesi i

Önbüro müdürünü ve önbüro müdür yardımcısının yerine vekalet etmek,onlara yardımcı olmak,shift içerisindeki görev dağılımlarını yapmak ve takip etmek.Operasyonla ilgili tüm işleri kontrol etmek ve iş bölümü yapmak. Önbüro operasyonunu ilgilendiren raporları hazırlamak ve önbüro müdürüne periyodik olarak sunmak.Misafire istediği her konuda yardımcı olmak ve etkin servisin yapılmasını sağlamak.Misafirlerle birebir kontağa geçmek ve otelle ilgili sorunları olup olmadığını öğrenmek ve problemlerinin çözülmesi i

Misafirleri karşılama,gerekli departmanlara bilgi verme,misafir girişlerini,çıkışlarını,oda değişimlerini,hesaplarını yapmak.Yabancı para bozumunu gerçekleştirmek.Shift içerisinde misafirlerden gelebilecek şikayetleri gereken departmanlara iletme ve çözüldüğüne dair geri bilgi almak.Misafirleri otelin sahip olduğu özellikler ve konsept hakkında bilgilendirmek.Tatillerini en üst düzeyde tatmin olarak geçirmelerini sağlamak.

Ön kasayı kapama,gerekli olan gece öncesi ve sonrası tüm raporları hazırlama,gün içinde olmuş tüm girişleri gün sayısı,kişi sayısı,fiyat bazında control etme,tüm içerideki misafirlerin hesaplarını control etme,gün içinde hesaplara işlenmiş adisyonları system ile karşılaştırma,müdürler için ayrı raporlar hazırlama,city ledger yapma ve gece ile ilgili olan diğre işlemleri gerçekleştirme,gecede olan tüm operasyonu kontrol etme ve gece shiftindeki tüm personeli yönetme ve yönlendirmek.

Misafirleri karşılama,gerekli departmanlara bilgi verme,misafir girişlerini,çıkışlarını,oda değişimlerini,hesaplarını yapmak.Yabancı para bozumunu gerçekleştirmek.Shift içerisinde misafirlerden gelebilecek şikayetleri gereken departmanlara iletme ve çözüldüğüne dair geri bilgi almak.Misafirleri otelin sahip olduğu özellikler ve konsept hakkında bilgilendirmek.Tatillerini en üst düzeyde tatmin olarak geçirmelerini sağlamak

Misafirleri karşılama,gerekli departmanlara bilgi verme,misafir girişlerini,çıkışlarını,oda değişimlerini,hesaplarını yapmak.Yabancı para bozumunu gerçekleştirmek.Shift içerisinde misafirlerden gelebilecek şikayetleri gereken departmanlara iletme ve çözüldüğüne dair geri bilgi almak.Misafirleri otelin sahip olduğu özellikler ve konsept hakkında bilgilendirmek.Tatillerini en üst düzeyde tatmin olarak geçirmelerini sağlamak