Beata Michalak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Beata Michalak
- Current 14 years and 9 months, since Sep 2011Ricoh Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin Contract to Cash
- 1 year and 8 months, Feb 2010 - Sep 2011AXA Konzern AG
Sachbearbeiterin für Privatkundengeschäft SUH und Kraftfahrtbetrieb
• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen aus dem Privatkundengeschäft Sach, Unfall , Haftpflicht sowie Kraftfahrt • Korrespondenzabwicklung mit Kunden und Vermittlern • Bearbeitung von Vermittler- und Kundenanfragen
- 5 years and 2 months, Sep 2004 - Oct 2009
Bankangestellte in den Bereichen Customer Service und Direct Sales
Santander Consumer Bank ehemalige GE Money Bank GmbH
• Telefonische Betreuung von internen und externen Kunden • Bearbeitung des Schriftverkehrs • Aktiver Verkauf von Bankprodukten am Telefon mit dem Schwerpunkt Kredite und Versicherungen • Entgegennahme von Kunden- und Interessentenanfragen • Hilfestellung und Unterstützung von Kooperationspartnern • Mitgestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen • Abwicklung von beendeten Verträgen, inkl. Vorbereitung der archivierten Unterlagen zur Verfilmung
- 6 years and 3 months, Jul 1997 - Sep 2003VGH Versicherungen
Sachbearbeiterin Kraftfahrt-Unterstützungspool und Kundenberatung-Vertrag
• Telefonische Beratung von Kunden und Vertretungen • Bearbeitung von Neuversicherungen und Fahrzeugwechseln • Durchführung von Vertragsänderungen und Tarifumstellungen • Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Vertragsaufhebungen • Vorbereitung der archivierten Unterlagen zur Verfilmung
- 7 months, Jul 1996 - Jan 1997
Praktikum in den Abteilungen Industrie Transport- und Feuerversicherung
Versicherungsgruppe Hannover
Ausbildung von Beata Michalak
- 4 months, Aug 2009 - Nov 2009
Englisch-Intensivkurs
Wall Street Institute Hannover
- 2 years, Aug 1995 - Jul 1997
Versicherungskauffrau
Institut für Berufsbildung der Versicherungswirtschaft in Hannover e.V.
- 2 years and 8 months, Nov 1990 - Jun 1993
Baumaschinentechnikerin
Mechanik-Hüttenwerks-Technikum der Vereinigten Berufsschulen in Beuthen / Polen
- 2 years and 10 months, Sep 1987 - Jun 1990
Dreherin
Berufsschule der Berufsschulvereinigung beim Hüttenwerk in Beuthen / Polen
Sprachen
Polish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Persisch nur Grundkenntnisse
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