Beata Michalak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Beata Michalak
- Bis heute 13 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2011Ricoh Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin Contract to Cash
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2010 - Sep. 2011AXA Konzern AG
Sachbearbeiterin für Privatkundengeschäft SUH und Kraftfahrtbetrieb
• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen aus dem Privatkundengeschäft Sach, Unfall , Haftpflicht sowie Kraftfahrt • Korrespondenzabwicklung mit Kunden und Vermittlern • Bearbeitung von Vermittler- und Kundenanfragen
- 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2004 - Okt. 2009
Bankangestellte in den Bereichen Customer Service und Direct Sales
Santander Consumer Bank ehemalige GE Money Bank GmbH
• Telefonische Betreuung von internen und externen Kunden • Bearbeitung des Schriftverkehrs • Aktiver Verkauf von Bankprodukten am Telefon mit dem Schwerpunkt Kredite und Versicherungen • Entgegennahme von Kunden- und Interessentenanfragen • Hilfestellung und Unterstützung von Kooperationspartnern • Mitgestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen • Abwicklung von beendeten Verträgen, inkl. Vorbereitung der archivierten Unterlagen zur Verfilmung
- 6 Jahre und 3 Monate, Juli 1997 - Sep. 2003VGH Versicherungen
Sachbearbeiterin Kraftfahrt-Unterstützungspool und Kundenberatung-Vertrag
• Telefonische Beratung von Kunden und Vertretungen • Bearbeitung von Neuversicherungen und Fahrzeugwechseln • Durchführung von Vertragsänderungen und Tarifumstellungen • Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Vertragsaufhebungen • Vorbereitung der archivierten Unterlagen zur Verfilmung
- 7 Monate, Juli 1996 - Jan. 1997
Praktikum in den Abteilungen Industrie Transport- und Feuerversicherung
Versicherungsgruppe Hannover
Ausbildung von Beata Michalak
- 4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2009
Englisch-Intensivkurs
Wall Street Institute Hannover
- 2 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1997
Versicherungskauffrau
Institut für Berufsbildung der Versicherungswirtschaft in Hannover e.V.
- 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 1990 - Juni 1993
Baumaschinentechnikerin
Mechanik-Hüttenwerks-Technikum der Vereinigten Berufsschulen in Beuthen / Polen
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1990
Dreherin
Berufsschule der Berufsschulvereinigung beim Hüttenwerk in Beuthen / Polen
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Russisch
Gut
Persisch nur Grundkenntnisse
-
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