Beate Kalisch

Angestellt, Sachbearbeiterin Einkauf und Finanzwesen, Hewlett Packard Enterprise

Willich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung im Innendienst
Freude am Umgang mit Menschen
planerische und organisatorische Kompetenz
Executive Assistant
Sachbearbeitung Finanzwesen
Sachbearbeitung Einkauf
Projektmanagement
Teamassistenz
Personalentwicklung
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Implementierung von Prozessen
Assistenz der Geschäftsleitung
Kundenorientierung
Kundenservice
Koordination von Terminen
Koordination von Projekten
Koordination von Dienstleistern
Vertragsmanagement
Reporting
SAP FI
SAP R/3
SAP
Kundenzufriedenheitsanalysen
Abrechnung von Dienstleistungen externer Partner
Telefonische Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Erfahrung in Projektleitung
Erstellung von Kalkulationen
Monatsabschlüsse
Jahresabschluss
Lieferantenmanagement
Virtuelle Zusammenarbeit
Kulturelle Zusammenarbeit
Bestandsmanagement
Bestandskundenpflege
Partnermanagement
IT-Dienstleistungen
Betreuung von Grosskunden
Rechnungswesen
Rechnungsprüfung
Rechnungsklärung
Analytisches Denken
Analyse
Kostenkontrolle
Kostenmanagement
Erstellung von Berichten
SLA Management
Support
Koordination von Rückversicherungen
Vertragsklärung
Einsatzplanung
Disposition
Service Disposition
Ersatzteillogistik
Terminplanung
Terminverwaltung
Terminüberwachung
Technisches Verständnis
Assistenz
kaufmännische Angestellte
gesunder Menschenverstand
Empathie
Empathievermögen
Motivation
Leistungsbereitschaft
Kosten- und Leistungsrechnung
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Genauigkeit
Erfolgswillen
Flexibilität
Anpassungsfähigkeit
Erkennen von Prioritäten
belastbar
zielorientierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Beate Kalisch

  • Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit März 2014

    Sachbearbeiterin Einkauf und Finanzwesen

    Hewlett Packard Enterprise

    Einkauf von externen technischen IT Dienstleistungen. Koordination von Partner- und Großkundenverträgen. Lieferanten- und Bestandsmanagement (Geräte, Verträge, Rückversicherungen, SLAs). Kalkulation von Monats- und Jahresabschlüssen. Analyse von Kostentrends bereichsübergreifend. Aufarbeitung und Erstellung entsprechender Berichte fürs Management. SAP basierendes Rechnungswesen. Aufbau von neuen Teams und Prozessen im Rahmen von Umstrukturierung im internationalen Geschäftsumfeld.

  • 2005 - 2014

    Team- und Projektassistentin in der Großkundenbetreuung

    Hewlett Packard Enterprise

    Teamassistenz. Großkundenbetreuung. Bindeglied zwischen Kunden und technischen Außendienst. Kundenservice und -betreuung. Einkauf und Abrechnung von externen Dienstleistungen. Vertragsklärung. Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Koordination der technischen Rufbereitschaft und der Kundenzufriedenheitsumfragen. Reporting. Prozessoptimierung und Implementation. Projektleitung.

  • 1999 - 2005

    Einsatzplanerin des technischen Kundenservice

    Hewlett Packard Enterprise

    Enge Abstimmung mit dem Kunden. Koordination der technischen Einsätze unter Berücksichtigung der erforderlichen Fachkenntnisse. Ersatzteilbeschaffung. Effiziente Terminplanung unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten SLAs.

  • 1993 - 1999

    Sachbearbeiterin Zentralfinanzen

    Vodafone (ehemals Mannesmann Mobilfunk GmbH)

    Abrechnung der Telekom Mietleitungen (Mobilfunkfestverbindungen und Netzanschlußleitungen). Abrechnung mit anderen Netzbetreibern. Abrechnung der Netzübergänge Festnetz/Mobilfunknetz.

Ausbildung von Beate Kalisch

  • 1990 - 1993

    IHK

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Yoga
Meditation
Lesen
Natur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z