Beate Kreisch

Angestellt, Customer Care Manager, TESVOLT AG
Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Führungserfahrung
Vertrieb
Support
Verkauf
Operations Management
Öffentlichkeitsarbeit
Pressearbeit
Kommunikation
MS Office
Rechnernetzwerke
Internationales Team
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Beate Kreisch

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Okt. 2023

    Customer Care Manager

    TESVOLT AG
  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2020 - Sep. 2023

    Mitarbeiterin Öffentlichkeitsarbeit

    SKW Stickstoffwerke Piesteritz GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2018 - Apr. 2020

    Operations Manager

    Concentrix Germany
  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2017

    Operations Manager

    Sitel GmbH Wittenberg

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015

    Operations Manager

    Sitel GmbH Magdeburg

  • 1 Monat, Dez. 2013 - Dez. 2013

    Operations Manager

    Sitel GmbH Wittenberg

    Coaches and develops Team Managers to ensure a high and consistent level of performance Development, analysis and review of operational plans and reports Support and development of Team Manager trainees Draws on knowledge of all types of call center applications and extensive call center management experience Establishes maintains a high level of productivity, service quality and profitability Understands financial drivers and offers strong numerical and analytical skills

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2012 - Nov. 2013

    Operation Manager Track Trainee

    Sitel GmbH

    Provides leadership to Team Managers Coaches and develops Team Managers to ensure a high and consistent level of performance Development, analysis and review of operational plans and reports Draws on knowledge of all types of call center applications and extensive call center management experience Establishes maintains a high level of productivity, service quality and profitability Understands financial drivers and offers strong numerical and analytical skills

  • 6 Jahre und 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2013

    Team Manager

    Sitel GmbH

  • 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2007

    Team Manager Back up

    Sitel GmbH

    Vodafone

  • 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2006

    CSP

    Sitel GmbH

    Vodafone

  • 2004 - 2005

    Angestellte

    wellverde GmbH
  • 2001 - 2003

    Angestellte

    Die Bildungsprofis GmbH

  • 1999 - 2000

    Angestellte

    Makkai Baumaschinen

Ausbildung von Beate Kreisch

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Aug. 2020

    Öffentlichkeitsarbeit

    IUBH Internationale Hochschule

  • Bis heute 9 Jahre, seit Jan. 2017

    Cambridge Certificate in Advanced English

    ILS- Institut für Lernsysteme

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2009

    ILS

  • 8 Jahre und 7 Monate, Apr. 2007 - Okt. 2015

    Fernstudium -ILS

    Absatzwirtschaft / Marketing

Sprachen

  • Russisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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