Beatrix Buchbauer

Angestellt, Leitung Service Center Support, LHM Services GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiter- und Teamführung
Erstellung von kundenspezifischen Lösungsangeboten
Multi-Tasking-Fähigkeit
hohe Serviceorientierung und Flexibililtät
Incident- Problem- Requestmanagement
Eskalationsmanagement und –überwachung
Prozessmanagement (Optimierung Einführung Dokume
disziplinarische Führung
Beratung/Consulting
Zuverlässigkeit
Loyalität
Erfahrung mit unterschiedlichen Migrationsprojekte
Erfahrung mit unterschiedlichen Transitionprojekte
Zusammenarbeit mit Lieferanten
Zusammenarbeit mit Kunden
Support
IT Servicemanagement
breites technisches Knowhow (1st & 2nd Level)
Erfahrung im Umgang und Administration verschieden

Werdegang

Berufserfahrung von Beatrix Buchbauer

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Leitung Service Center Support

    LHM Services GmbH

    Leitung des Bereichs Service Center Support mit den Abteilungen: - Supportkoordination - IT-Service Desk - Datenmanagement

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Leitung IT-Operation und Anwenderqualifikation

    LHM Services GmbH

    Leitung des Bereichs IT-Operation und Anwenderqualifikation mit den Abteilungen: - Betriebskoordination - IT-Service Desk - Field-Service - Service Request Management - Applikations- und Infrastruktursupport

  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    Leitung Betriebskoordination

    LHM Services GmbH
  • 10 years and 5 months, Apr 2011 - Aug 2021

    Teamleiterin Service Desk (Cert. IT Business Consultant IHK)

    IS4IT GmbH

    fachliche und disziplinarische Führung eines 1st & 2nd Level Support Teams (>15 Mitarbeiter) für unterschiedliche mittelständische und große Unternehmen

  • 2 years and 3 months, Jan 2009 - Mar 2011

    IT Support Engineer

    IS4IT GmbH
  • 2 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2009

    Auszubildende zur Informatikkauffrau

    Klüber Lubrication München SE & Co. KG

Ausbildung von Beatrix Buchbauer

  • 2 years and 7 months, Sep 2011 - Mar 2014

    IT Business Consultant

    IHK Akademie

  • 2 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2009

    Informatikkauffrau

    IHK

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z