Ben Hofer

Modern Project Delivery, Programm- & Projektmanagement, Agile Transformation.

IT & Business Consulting, Projektmanagement, Webdesign, Webhosting, Suchmaschinenoptimierung, UX Design, Social Media Management und Marketing bei kleinen bis mittelständischen Unternehmen.

Strategischer Aufbau des neuen Bereichs Vision & Communication mit Fokus auf die Digitalisierung und Verbesserung der Kommunikationsprozesse sowie des Kampagnenmanagements, die Optimierung der Customer Journey und den Ausbau der Social Media und Marketing Services.

Auf- und Ausbau des Portfolios im Bereich Operational Excellence mit Leistungsangeboten zu Process Mining, Prozessverbesserung und -automatisierung, Data Science, Customer Journey, Nutzererfahrung und agilen Methoden.

Stellv. Leitung der Business Unit Operational Excellence. Verantwortung der Weiterentwicklung und Schärfung des Beratungsportfolios im Themenfeld Self Services / Portallösungen, einschließlich fachlicher Führung von 7 MitarbeiterInnen. Internationale Projekteinsätze im Versicherungsumfeld in den Rollen Product Owner, IV-Koordinator, Anforderungsmanager, Prozessdesigner, Business Analyst und agiler Coach.

Deutschlandweite Projekterfahrung in den Bereichen IT & Business Consulting, Projektmanagement, IV-Koordination, Business Analyse, Requirements Engineering, Spezifikation, Prozessdesign, Schnittstellendesign (BiPRO), Testautomatisierung und Vertriebsportale bei Versicherungen.

Internationale Projekterfahrung in den Bereichen IT & Business Consulting, Requirements Engineering, Projektcontrolling, Qualitätssicherung, Content Management, Endkundenportale und Mobile Applikationen bei Versicherungen, Banken und im öffentlichen Sektor.

International Marketing, Brand Management, Consumer Behaviour, Business Policy

Vertrieb, verteilte und mobile Systeme, IT Security