Benedikt Schuld
Skills
Timeline
Professional experience for Benedikt Schuld
- Current 2 years and 6 months, since Dec 2023
System
WDR Westdeutscher Rundfunk
- Current 4 years and 11 months, since Jul 2021
Senior Support Engineer
Telestream GmbH
Technische Kundenbetreuung in EMEA/APAC (Software-Installation, Fehleranalyze von Software- und Hardwarekomponenten sowie SQL Datenbanken. Produktschulungen für Kunden, Mitarbeiter und auf Messen. Leiten von Meetings mit Key Accounts und Teammitgliedern.
- Current 10 years and 5 months, since Jan 2016
Escalation Specialist
Telestream GmbH
Bindeglied zwischen technischem Support und Softwareentwicklung.
- 7 years, Jul 2014 - Jun 2021
Technical Support Engineer
Telestream GmbH
Technische Kundenbetreuung in EMEA/APAC (Software-Installation, Fehleranalyze von Software- und Hardwarekomponenten sowie SQL Datenbanken. Produktschulungen für Kunden, Mitarbeiter und auf Messen.
- 2 years and 3 months, Apr 2012 - Jun 2014
Technical Support Specialist
Telestream GmbH
Technische Kundenbetreuung für EMEA/APAC (Software-Installation, Fehleranalyze von Software- und Hardwarekomponenten sowie SQL Datenbanken
- 8 months, Feb 2006 - Sep 2006
Informationselektroniker
Radio Hoffmann GmbH
Installation, Reparatur und Verkauf von technischen Geräten der Unterhaltungs-/Medienindustrie.
- 2 years and 6 months, Aug 2003 - Jan 2006
Informationselektroniker
Radio Hoffmann GmbH
Educational background for Benedikt Schuld
- 5 years and 6 months, Oct 2006 - Mar 2012
Medientechnik
Technische Hochschule Köln
Languages
German
C2 (Expert / native speaker)
English
C1 (Fluent)
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