Benjamin Büttelmann

Selbstständig, Consultant IT-Managementsysteme, Freiberufler

Oldenburg, Germany

Skills

Informationssicherheit
Datenschutz
IT Service- und Prozessmanagement
Office 365
Prozessautomatisierung
Workflow
Serena
Cordys
BPMN 2.0
BPEL
EPK
ITIL
Incident Management
Change Management
Configuration Management
Service Transition
Service Operation
Service Delivery
Service Desk
HP Service Manager
HPSM
OTRS
IT Management
Projektmanagement
CPRE
Requirements Engineering
SOA
MS Excel
MS Word
MS PowerPoint
MS Sharepoint
MS Outlook
Lotus Notes
SQL
IT Infrastructure Library
PowerBI
Excel VBA
JavaScript
R-Scripts
IT Security Consulting
ISO/IEC 27001
BSI Grundschutz
ITIL Service Manager
Managementsysteme

Timeline

Professional experience for Benjamin Büttelmann

  • Current 6 years and 8 months, since Nov 2017

    Consultant IT-Managementsysteme

    Freiberufler

    IT-Servicemanagement, Informationssicherheit, Prozessmanagement

  • 1 year and 8 months, Mar 2016 - Oct 2017

    CSI Manager / IT Service Manager

    BTC Business Technology Consulting AG
  • 3 years, Mar 2013 - Feb 2016

    Business Consultant

    SHS VIVEON AG

    Ganzheitliche Beratung entlang des Lebenszyklusses von IT-Services, ITIL-Inhouse Schulungen, Strategische Portfolioplanung

  • 1 year and 1 month, Feb 2012 - Feb 2013

    Business Analyst

    RSC Commercial Services GmbH & Co. OHG

    Analyse, Aufnahme und Automatisierung von Change Management Prozesssen mit BPMN 2.0 und Serena (http://www.serena.com/geo/de/) nach ITIL

  • 2 years and 1 month, Jan 2010 - Jan 2012

    IT-Consultant / IT-Projektleiter

    H&D International Group

    Analyse und Modellierung von Prozessen und deren Automatisierung sowie Aufnahme und Optimierung von IT-Prozesse (nach ITIL); Stellvertretende Projektleitung im IT-Service Management

  • 10 months, Mar 2009 - Dec 2009

    IT-Koordinator

    Senatorin für Bildung und Wissenschaft

  • 9 months, Jan 2009 - Sep 2009

    Diplomand

    Bremer Institut für Produktion und Logistik GmbH (BIBA)

    Konzeption einer Service Orientierten Architektur (SOA) im Kontext der Transport- und Lagerlogistik

Educational background for Benjamin Büttelmann

  • 2 months, Mar 2014 - Apr 2014

    English (Full-Time)

    Edwards Language School London

  • 1 year and 11 months, May 2013 - Mar 2015

    English (Part-Time)

    Wall Street English Düsseldorf

  • 7 years, Oct 2002 - Sep 2009

    Informatik

    Universität Bremen

    Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Java-Programmierung und SOA

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Interests

Digitale Fotografie
Webdesign
Apple Mac
Sport
Städtereisen

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