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Benjamin Büttelmann

Selbstständig, Consultant IT-Managementsysteme, Freiberufler
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informationssicherheit
Datenschutz
IT Service- und Prozessmanagement
Office 365
Prozessautomatisierung
Workflow
Serena
Cordys
BPMN 2.0
BPEL
EPK
ITIL
Incident Management
Change Management
Configuration Management
Service Transition
Service Operation
Service Delivery
Service Desk
HP Service Manager
HPSM
OTRS
IT Management
Projektmanagement
CPRE
Requirements Engineering
SOA
MS Excel
MS Word
MS PowerPoint
MS Sharepoint
MS Outlook
Lotus Notes
SQL
IT Infrastructure Library
PowerBI
Excel VBA
JavaScript
R-Scripts
IT Security Consulting
ISO/IEC 27001
BSI Grundschutz
ITIL Service Manager
Managementsysteme

Werdegang

Berufserfahrung von Benjamin Büttelmann

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2017

    Consultant IT-Managementsysteme

    Freiberufler

    IT-Servicemanagement, Informationssicherheit, Prozessmanagement

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2016 - Okt. 2017

    CSI Manager / IT Service Manager

    BTC Business Technology Consulting AG
  • 3 Jahre, März 2013 - Feb. 2016

    Business Consultant

    SHS VIVEON AG

    Ganzheitliche Beratung entlang des Lebenszyklusses von IT-Services, ITIL-Inhouse Schulungen, Strategische Portfolioplanung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2013

    Business Analyst

    RSC Commercial Services GmbH & Co. OHG

    Analyse, Aufnahme und Automatisierung von Change Management Prozesssen mit BPMN 2.0 und Serena (http://www.serena.com/geo/de/) nach ITIL

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2010 - Jan. 2012

    IT-Consultant / IT-Projektleiter

    H&D International Group

    Analyse und Modellierung von Prozessen und deren Automatisierung sowie Aufnahme und Optimierung von IT-Prozesse (nach ITIL); Stellvertretende Projektleitung im IT-Service Management

  • 10 Monate, März 2009 - Dez. 2009

    IT-Koordinator

    Senatorin für Bildung und Wissenschaft

  • 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2009

    Diplomand

    Bremer Institut für Produktion und Logistik GmbH (BIBA)

    Konzeption einer Service Orientierten Architektur (SOA) im Kontext der Transport- und Lagerlogistik

Ausbildung von Benjamin Büttelmann

  • 2 Monate, März 2014 - Apr. 2014

    English (Full-Time)

    Edwards Language School London

  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2013 - März 2015

    English (Part-Time)

    Wall Street English Düsseldorf

  • 7 Jahre, Okt. 2002 - Sep. 2009

    Informatik

    Universität Bremen

    Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Java-Programmierung und SOA

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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