Benjamin Klemm

• Projektmanagement • Kundenbetreuung • Vertrieb • Ausbilder

Einsatz in einem Managed Service Vertrag im Bereich Information Management für Business Partners. Dabei handelt es sich um eine koordinative Rolle zwischen den Fachbereichen und der IT des Endkunden Airbus Helicopters Deutschland GmbH innerhalb einer deutsch-französischen Partnerschaft.

• Fachliche Abteilungsleitung • Optimierung, Strukturierung sowie Kontrolle von Arbeitsabläufen • Projektmanagement kleinerer Projekte • Konzeptionierung, Planung und Durchführung unternehmensinterner Schulungen • Telefonischer technischer sowie kaufmännischer Second-Level-Support • Einteilung und Einweisung von Mitarbeitern in ihre Tätigkeitsfelder • Kontrolle Vertragsänderungen hinsichtlich gesetzlicher Randbedingungen • Bewertung der Mitarbeiter der Abteilung

• Optimierung, Strukturierung sowie Kontrolle von Arbeitsabläufen • Projektmanagement kleinerer Projekte • Telefonischer technischer sowie kaufmännischer Second-Level-Support • Planung und Durchführung unternehmensinterner Schulungen • Einweisung von Mitarbeitern in ihre Tätigkeitsfelder • Test und Bewertung neuer Endgeräte

• Technischer sowie kaufmännischer Telefon- und Vor-Ort-Support • Bearbeitung des Waren ein- und ausgangs. Erstellung der zugehörigen Unterlagen und Pflege in der Warenwirtschaft • Konfiguration der Girocardgeräte • Vertragspflege im Warenwirtschaftssystem

Schwerpunkte: Anwendungssysteme/Betriebliche Anwendungssysteme, Kommunikationssysteme e-business.