Benjamin Schütze
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Benjamin Schütze
- Current 6 years and 10 months, since Aug 2019Theo Förch GmbH & Co. KG
System Engineer IT Infrastructure
- 8 months, Jun 2013 - Jan 2014
Zertifizierung
Comcave Collage
MCITP Windows Server 2008 R2 MCSA Windows Server 2012 CCNA
- 10 months, Aug 2012 - May 2013
Mitarbeiter im elterlichen Betrieb
Gärtnerei am Höllengrund
Führung der Mitarbeiter - Koordination und Bearbeitung von Projekten - Pflege der Bestandsware - Buchhaltung
- 2 years and 4 months, May 2010 - Aug 2012
Fachverantwortlicher Bereich Netzwerk
Experis (ehem. Elan IT Resource) eingesetzt bei Finanz Informatik
Sicherung der Beratungsqualität als interner Ansprechpartner - Auswertung und Erstellung von Statistiken über die Serviceprozesse - Kontinuierliche Verbesserung der Schnittstellen zu Kunden und Serviceprovidern - Pflege der bestehenden Dokumentationen - Organisation und Einarbeitung der Mitarbeiter am Standort Hannover
- 2 years, May 2008 - Apr 2010
Fachverantwortlicher Bereich Netzwerk
Finanz Informatik
Weiterentwicklung der Service und Supportfunktionen - Übernahme und Dokumentation von Neuerungen - Organisation und Durchführung von internen Schulungen - Troubleshooting und Administration von Cisco und Huawai Geräten - Eskalationsmanagement gegenüber Kunden, Providern und Fachabteilungen
- 1 year and 2 months, Mar 2007 - Apr 2008
First Level Support
Elan IT Resource eingesetzt bei Finanz IT
Ticket- und Störungsmanagement - First Level Support für Leitungen, Router, Bankapplikationen und Citrix Metaframe - Allgemeiner Kundensupport - Administration und Support von Remedy - Active Directory
- 3 months, Jan 2007 - Mar 2007
Migration der Netzwerkanbindungen
Elan IT Resource eingesetzt bei der Signal Iduna
Sichtung und Dokumentation der IT Infrastruktur
- 3 months, Nov 2006 - Jan 2007
Techniker
BBJ Service gGmbH
Hardwaresupport
- 1 year and 7 months, Apr 2005 - Oct 2006
Beratung und Verkauf
Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH,
Kundenberatung - Reklamations- und Beschwerdemanagement - Wareneingang
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Ausbildung von Benjamin Schütze
- 2 years and 11 months, Aug 2003 - Jun 2006
OSZ Informations- und Medizintechnik
Analog- und Digitaltechnik der IT Systeme - Programmierung (C++, C Builder, SQL) - Betriebswirtschaftliche Prozesse - Analog der betrieblichen Ausbildung zum IT-Systemelektroniker
Sprachen
German
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