Berit Augustin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Berit Augustin
- Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Sep. 2016
Grosskundenbetreuerin
bautec Energiemanagement GmbH
Als Großkundenbetreuerin für wohnungswir. Unternehmen unterstützte ich meine KundInnen dabei in SAP verbrauchsabhängige Heiz- und Betriebskostenabrechnungen durchzuführen. Hierfür stelle ich den reibungslosen Datentausch sicher, führe Fehlerprüfungen sowie deren Behebung durch, supporte meine KundInnen bei fachlichen und Systemfragen, erstelle Reports und stelle die Ergebnisse regelmäßig den KundInnen vor. Eine eigenständige, kundenorientierte und termingerecht Arbeitsweise sind für mich selbstverständlich.
Ich war seit November 2010 für Enterprise tätig und seit Januar 2013 in der Position der stellvertretende Filialleiterin in einer der größten Filialen Hamburgs. Als routinierte Leiterin des Operativen Geschäfts war ich für die Flottenplanung, die Aufgabenverteilung, Training neuer Mitarbeiter und den Kundenservice vor Ort und am Telefon verantwortlich. Außerdem zählten zu meinen Aufgaben die Auswertung und gezielte Beeinflussung unternehmerischer Kennzahlen sowie Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege.
Ausbildung von Berit Augustin
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2010
Wirtschaftswissenschaften
Universität Rostock
Betriebswirtschaftliche Ausrichtung Produktions- und Materialwirtschaftslehre
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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