Berivan Fatos Zerze

• Aufbau eines Unternehmens für mobile Konzepträume • strategische Entwicklung des Geschäftsmodells • Erstellung eines Businessplans • Koordination aller Projekte und Stakeholder • Entwicklung der Marketing- und Sales-Strategien • Akquise von Kunden und Partnern • Gestaltung und Konzeption von Marketingmaßnahmen • Planung von Raumkonzepten, sowie Beteiligung an der operativen Umsetzung • Koordination der Unterstützer und • Beschaffung von Materialien

• Consulting, Sales, sowie Partnermanagement für eine neu im Haus mit SCRUM entwickelte SaaS Lösung für Loyalty • Erarbeitung & Präsentation von individuellen Lösungen für Kunden im Retail • Entwicklung von Consumer Centric Strategien, mit 360 Grad Kundensicht & Closed Loop, Erstellung von Customer Journey's • Koordination der Entwicklung einer Demo in Salesforce mit den Clouds: Marketing, Sales, Service, Community Commerce & Social Studio, Erstellen und Abnahme von Use Cases in Jira

• Anforderungsmanagement, MoSCoW Methode, Planen & Moderieren von Workshops, Erstellen von Ausschreibungsunterlagen • Analytisches CRM, Analyse & Ermittlung von Zielgruppenotenziale, Verbesserung der Kundendatenstrukturen • Kampagnenmanagement, Koordination von Marketingmaßnahmen, Erarbeiten von Kampagnenplänen • Begleitung von CRM Projekten, Tool Auswahl Prozessen & Tool Implementierungen, PM Methode nach SCRUM & Wasserfall, Analyse von Systemlandschaften, Definieren von Soll Prozesse, Konzeptionen

Analyse des Hotelmarkts und Konzeption einer Produkteinführungsstrategie anhand des Business Model Canvas für die strategische Weiterentwicklung der Produktgruppe Hotel-Locks mit NFC Technologie.

Projektmanagement mit PRINCE2 im Bereich Energie-Management in Anlehnung an das Projekt: Flächendeckende getrennte Abwassergebühr in Freiburg Breisgau

• Prozessoptimierung im Rahmen von ICFR und • Weiterentwicklung des SAP Berechtigungskonzept (GRC)

Strategische und Operative Planung, Organisationsentwicklung, Wirtschaftspolitik, Value Innovation, Marketing und Sales Strategien

Softwareprojektmanagement, Geschäftsprozesse, Standardsoftware, Datenbanken, Präsentations- und Moderationstechniken, IT Projekte