Bernhard Unger-Weber

- trägt Verantwortung für den Scrum-Prozeß und dessen korrekte Implementation - ist ein Vermittler und Unterstützer (Facilitator) - strebt maximalen Nutzen und ständige Optimierung an - beseitigt Hindernisse(!) - sorgt für Informationsfluß zwischen Product Owner und Team - moderiert Scrum-Meetings - hat die Aktualität der Scrum-Artefakte (Product Backlog, Sprint Backlog, Burndown Charts) im Blick - schützt das Team vor unberechtigten Eingriffen während des Sprints

Als Spezialist CRM-Systeme betreue ich bei der Fonds Finanz zwei Beratungssysteme, das Kundenverwaltungsprogamm"VENTA KVM" sowie das Tool zur elektronischen Unterschrift "InSign". Als Verantwortlicher fachlicher Ansprechpartner reicht mein Tätigkeitsfeld vom 2nd / 3rd-Level Kundensupport, Schnittstellenmanagement, Weiterentwicklung der Systeme bis hin zur Schulung der Systeme via Webinare.

In enger Absprache mit den Verantwortlichen bei PaketPing kümmere ich mich um die Werbemaßnahmen auf sozialen Plattformen, schalte entsprechende Zielgruppen relevante Anzeigen auf Google (Suchnetzwerk). Des weiteren kümmere ich mich um entsprechende SEO-Maßnahmen, sowie die Webseitenpflege des Unternehmens.

Newslettermarketing, Online Marketing Strategie, SEO/SEM/SEA, Begleitende Online Kampagnen für Events / Roadshows / Schulungen, Bannerschaltung, Social Media Strategie & Kampagnen

Online Marketing, SEO/SEM, E-Mail Marketing, Webseitenpflege & Optimierung, Agentursteuerung, Social Media

Kunden-Service, Kundenberatung, Bestellungannahme- und abwicklung, Produktion von Fotobüchern an einer CCF-Maschiene

Telefondienste, Klientenbetreuung, Organisation des Personals, Unternehmungen mit Klienten

Tätigkeit im Verkauf und in der Kundenberatung

Englisch & Geschichte

Englisch & Deutsch