Bettina Back

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Key Account Manager DACH / epoq internet service GmbH, Ettlingen, AB Tasty
Ettlingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Onlineshop Optimierung
ganzheitliche Personalisierung
Erhöhung der Kaufabschlüsse im Onlineshop
Search Engine
Recommendation Engine
Cross- und Up-Selling im Onlineshop
Guided Selling
personalisierte Newsletter
Kampagnenmanagement
Sales Management
Kundenbetreuung
Veranstaltungen
Akquise
Consultative Selling
Kommunikationsstärke
Kreativität
Begeisterungsfähigkeit
Teamplayer
Customer Relationship Management (CRM)
Key Account Management

Werdegang

Berufserfahrung von Bettina Back

  • Current 3 years and 10 months, since Aug 2022

    Key Account Manager DACH / epoq internet service GmbH, Ettlingen

    AB Tasty

    Bestandskundenbetreuung, Software as a Service (SaaS) · Customer-Relationship-Management (CRM) · Kundenservice · Consultative Selling · Online Technology · Lösungsverkauf · E-Commerce · Account-Management · Kommunikation · Vertrieb · Digitale Strategie

  • 9 years and 4 months, Apr 2013 - Jul 2022

    Senior Account Manager

    epoq internet services GmbH, Ettlingen

    Neukundenaquise, Bestandskundenmanagement, Analyse des Kundenbedarfs, Kooperationen mit Agenturen, Webpräsentationen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, Präsentation auf Fachmessen und Veranstaltungen,

  • 5 years and 8 months, Aug 2007 - Mar 2013

    Account Manager

    epoq internet services GmbH, Rüppurr

    Kaltaquise, Neukundenaquise, Bestandskundenmanagement, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, Präsentation auf Fachmessen und Veranstaltungen

  • 3 years and 11 months, Sep 2003 - Jul 2007

    Elternzeit

    Mutterschutz + Elternzeit

    Elternzeit

  • 1 year and 5 months, Apr 2002 - Aug 2003

    Call Center Agent

    L´Oréal, Karlsruhe

    Auftragsannahme und -bearbeitung, Reklamations- und Retourenbearbeitung

  • 1 year, Jan 1999 - Dec 1999

    Sekretariat / Empfang (Beschäftigungsverhältnis neben Studium)

    STP Informationstechnologie AG

    Aufgabenschwerpunkte: • Kundenempfang • Telefonvermittlung • Organisation und Betreuung interner Veranstaltungen • Sekretariatsaufgaben sowie Abwicklung des Bestellwesens

  • 5 years and 5 months, May 1993 - Sep 1998

    Empfangssekretärin (neben Studium)

    PIETZSCH Maschinenbau GmbH, Ettlingen

    Aufgabenschwerpunkte: • Kundenempfang • Telefonvermittlung • Abwicklung des Briefpostversandes • Büromaterialausgabe • Einteilung und Reservierung der Firmenfahrzeuge

  • 6 months, Nov 1992 - Apr 1993

    Sekretariat (Aushilfstätigkeit / neben Studium)

    Ingenieurgemeinschaft Schwarzwälder & Partner, Karlsruhe

    Aufgabenschwerpunkte: • Sekretariat • Erfassung von Bauplänen

  • 3 years and 1 month, Sep 1989 - Sep 1992

    Kirchenverwaltungsassistentin

    Evangelischer Oberkirchenrat Karlsruhe

    Sachbearbeitung in der Personalverwaltung im Sachgebiet "Angestelltenrecht"

  • 2 years and 1 month, Sep 1987 - Sep 1989

    Ausbildung zur Kirchenverwaltungsassistentin

    Evangelischer Oberkirchenrat Karlsruhe

  • 8 months, Jan 1987 - Aug 1987

    Hotelfachfrau, Rezeption

    Schlosshotel Karlsruhe

    Hotelrezeptionstätigkeiten

  • 2 years and 6 months, Aug 1984 - Jan 1987

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

    Porten Hotel Kurhaus, Höchenschwand

Ausbildung von Bettina Back

  • 8 years and 11 months, Mar 1992 - Jan 2001

    Erziehungswissenschaften

    Fernuniversität in Hagen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C1 (Fließend)

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