Bettina Back

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Key Account Manager DACH / epoq internet service GmbH, Ettlingen, AB Tasty
Ettlingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Onlineshop Optimierung
ganzheitliche Personalisierung
Erhöhung der Kaufabschlüsse im Onlineshop
Search Engine
Recommendation Engine
Cross- und Up-Selling im Onlineshop
Guided Selling
personalisierte Newsletter
Kampagnenmanagement
Sales Management
Kundenbetreuung
Veranstaltungen
Akquise
Consultative Selling
Kommunikationsstärke
Kreativität
Begeisterungsfähigkeit
Teamplayer
Customer Relationship Management (CRM)
Key Account Management

Werdegang

Berufserfahrung von Bettina Back

  • Bis heute 3 Jahre, seit Aug. 2022

    Key Account Manager DACH / epoq internet service GmbH, Ettlingen

    AB Tasty

    Bestandskundenbetreuung, Software as a Service (SaaS) · Customer-Relationship-Management (CRM) · Kundenservice · Consultative Selling · Online Technology · Lösungsverkauf · E-Commerce · Account-Management · Kommunikation · Vertrieb · Digitale Strategie

  • 9 Jahre und 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2022

    Senior Account Manager

    epoq internet services GmbH, Ettlingen

    Neukundenaquise, Bestandskundenmanagement, Analyse des Kundenbedarfs, Kooperationen mit Agenturen, Webpräsentationen, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, Präsentation auf Fachmessen und Veranstaltungen,

  • 5 Jahre und 8 Monate, Aug. 2007 - März 2013

    Account Manager

    epoq internet services GmbH, Rüppurr

    Kaltaquise, Neukundenaquise, Bestandskundenmanagement, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, Präsentation auf Fachmessen und Veranstaltungen

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2007

    Elternzeit

    Mutterschutz + Elternzeit

    Elternzeit

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2002 - Aug. 2003

    Call Center Agent

    L´Oréal, Karlsruhe

    Auftragsannahme und -bearbeitung, Reklamations- und Retourenbearbeitung

  • 1 Jahr, Jan. 1999 - Dez. 1999

    Sekretariat / Empfang (Beschäftigungsverhältnis neben Studium)

    STP Informationstechnologie AG

    Aufgabenschwerpunkte: • Kundenempfang • Telefonvermittlung • Organisation und Betreuung interner Veranstaltungen • Sekretariatsaufgaben sowie Abwicklung des Bestellwesens

  • 5 Jahre und 5 Monate, Mai 1993 - Sep. 1998

    Empfangssekretärin (neben Studium)

    PIETZSCH Maschinenbau GmbH, Ettlingen

    Aufgabenschwerpunkte: • Kundenempfang • Telefonvermittlung • Abwicklung des Briefpostversandes • Büromaterialausgabe • Einteilung und Reservierung der Firmenfahrzeuge

  • 6 Monate, Nov. 1992 - Apr. 1993

    Sekretariat (Aushilfstätigkeit / neben Studium)

    Ingenieurgemeinschaft Schwarzwälder & Partner, Karlsruhe

    Aufgabenschwerpunkte: • Sekretariat • Erfassung von Bauplänen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1989 - Sep. 1992

    Kirchenverwaltungsassistentin

    Evangelischer Oberkirchenrat Karlsruhe

    Sachbearbeitung in der Personalverwaltung im Sachgebiet "Angestelltenrecht"

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1987 - Sep. 1989

    Ausbildung zur Kirchenverwaltungsassistentin

    Evangelischer Oberkirchenrat Karlsruhe

  • 8 Monate, Jan. 1987 - Aug. 1987

    Hotelfachfrau, Rezeption

    Schlosshotel Karlsruhe

    Hotelrezeptionstätigkeiten

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1984 - Jan. 1987

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

    Porten Hotel Kurhaus, Höchenschwand

Ausbildung von Bettina Back

  • 8 Jahre und 11 Monate, März 1992 - Jan. 2001

    Erziehungswissenschaften

    Fernuniversität in Hagen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Fließend

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